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 Die Entwicklung eines Lehrmoduls Interkulturelle Kommunikation im Tourismus.
Наименование:

Die Entwicklung eines Lehrmoduls Interkulturelle Kommunikation im Tourismus.

издательство Книга по Требованию Другие общетехнические дисциплины
Cтраниц 256        мягкая обложка       
Аннотация:Die Autorin Katrin Urlep dokumentiert in dieser Arbeit den Hintergrund und die Erarbeitung des Lehrmoduls Interkulturelle Kommunikation im Tourismus. Das Aufeinandertreffen von Menschen fremder Kulturkreise erzeugt einen interkulturellen Ausnahmezustand, in dem aeusserst leicht Konflikte entstehen. Wer nun beruflich im Tourismus, diesem Schnittpunkt der Kulturen, Erfolg haben will, muss sich mit neuen Anforderungen im Wettkampf um die Gaestezufriedenheit auseinandersetzen - Interkulturelle Kommunikationsfaehigkeiten koennen dabei entscheidend sein. Dieses soll zukuenftige Angestellte der operativen Ebene des Gesundheits- und Wellnesstourismus auf potentielle Herausforderungen im Umgang mit fremden Kulturen vorbereiten. Das Buch richtet sich vor allem an Trainer, Studenten und Fachleute der Interkulturellen Kommunikation, sowie an interessierte Touristiker und touristische Unternehmen. Eine ausfuehrliche Literaturrecherche in Kombination mit qualitativen Experteninterviews bildet den Inhalt der Arbeit und die Grundlage des Lehrmoduls, das im Anhang der Arbeit zu finden ist.
Издательство: Книга по Требованию
Год:2008
Цена:
3214 руб
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