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 Wirtschaftlichkeit von CRM-Projekten. Ein kritischer Vergleich klassischer und neuerer Kennzahlenkonzepte
Наименование:

Wirtschaftlichkeit von CRM-Projekten. Ein kritischer Vergleich klassischer und neuerer Kennzahlenkonzepte

автор Jan M. издательство Книга по Требованию Собственное дело. С чего начать предпринимательскую деятельность
Cтраниц 80        мягкая обложка       
Аннотация:Das Pruefverfahren setzt hierbei auf einem selbst entwickelten Anforderungsprofil auf und umfasst sowohl die Beurteilung klassischer finanzieller wie auch neuerer, zum Teil speziell fuer den CRM-Bereich entwickelter Kennzahlenkonzepte. Investitionen muessen sich rechnen, ansonsten sind sie aus betriebswirtschaftlicher Sicht abzulehnen! Insbesondere eine Vielzahl von Verbundeffekten sowie der hohe Anteil an qualitativen Nutzenpotenzialen erschwert die Bewertung und stellt viele Unternehmen vor erhebliche Herausforderungen. Doch wie laesst sich ein solcher Erfolgsbeitrag ermitteln? Das Buch richtet sich vorzugsweise an Entscheidungstraeger im Kundenbeziehungsmanagement, Controller und Studenten. Ubergeordnetes Ziel dieser Arbeit ist es daher, bereits vorhandene Konzepte und Methoden dahingehend zu untersuchen, ob und gegebenenfalls in welchem Masse sie zur Bewertung von CRM-Projekten geeignet erscheinen. Ebenso wie jeder andere Funktionsbereich ist auch das Customer Relationship Management (CRM) dazu aufgefordert, seinen Beitrag am Unternehmenserfolg zu belegen und einen positiven Return On Investment (ROI) auszuweisen.
Автор: Jan M.
Издательство: Книга по Требованию
Год:2008
Цена:
2007 руб
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Интернет в обучении иностранному языку

Министерство Образования и Науки Республики КазахстанЕвразийский Национальный Университет им. Л.Н.Гумилёва Педагогический институт Кафедра романо-германских языковтема: «Интернет в обучении иностранным языкам» Выполнила: студентка III курса группы И-III-66 Лотц Юлия Проверила: Аубакирова Айман Кайрловна Оценка: Астана 2003г. План 1. Введение. 2. Дидактические функции сети Интернет для предмета «иностранный язык» 2.1. Определение целей использования Интернета для изучения иностранного языка 2.2. Определение возможностей использования Интернета как средства обучения 2.3. Решение некоторых дидактических задач при помощи сети Интернет 2.4. Возможность использования Интернета в зависимости от модели обучения 3. Практическое использование сети Интернет на уроке 4. Интернет во внеклассной работе 4.1. Обучающие программы. Сравнительные характеристики 4.1.1. Deu schler e mi dem Juge dmagazi «Je z o li e» 4.1.2. «Dubli er Arbei sblд er o li e» 4.1.3. «Kaleidoskop» 4.1.4. «Ler e z – Deu sch als Fremdsprache» 4.1.5. Die abelle der vergleiche de A alyse vo i er e u ers ь z e Ler programme 4.2. Проектная работа учащихся 4.3. Дистанционное обучение 4.3.1. Развитие дистанционного обучения 4.3.2. Синхронные системы дистанционного образования, основанные на I er e : телеконференции, IRC, MOO, MUD 4.3.3. Асинхронные системы дистанционного образования, основанные на I er e технологиях: WWW, F P, E-mail, lis serv 5. Заключение 6. Использованная литература 1.
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