![]() |
![]() |
||
|
![]() |
Коммерция в сфере услуг В 1978 году Хилл отмечает различие между услугами с воздействием на людей или на физические предметы и между индивидуальными и коллективными услугами. Кроме того, проводится дифференциация между эффектами, вызываемыми оказанием услуг, а именно между: • постоянными и временными; • обратимыми и необратимыми; • физическими и ментальными. В том же году Чейз предлагает классифицировать услуги по степени требуемого контакта (высокий — низкий) сервисной организации с клиентами, а Томас — в зависимости от того, базируется ли предоставление услуги на труде человека или на использовании оборудования. Им выделены две, наиболее общие, группы услуг: • базирующиеся на использовании человеческого труда (people based services); • базирующиеся на использовании техники (equipme based services). В свою очередь первая группа услуг включает: — услуги, выполняемые неквалифицированными работниками (u skilled labour); — услуги, выполняемые квалифицированными работниками (skilled labour); — услуги профессиональных работников (professio als). | |
![]() Эффективно защищает кожу в местах, закрытых подгузником. Подходит для профилактики опрелостей. Прекрасно снимает раздражение и воспаление, 322 руб Раздел: Крем под подгузник ![]() Неординарная по своей форме пирамидка, которая состоит из множества различных геометрических фигур, подставки и карточек с заданиями. 409 руб Раздел: Деревянные ![]() Размер весов: 280х122х130 мм. В комплекте 12 элементов. 376 руб Раздел: Кассы, весы, игрушечные деньги | ![]() Shared Services stellen ein Organisationskonzept zur Kostenreduktion und Qualitaetssicherung von Unterstuetzungsprozessen in Unternehmen dar. Книга по Требованию 2007 руб | ![]() Mit Hilfe dieses Modells soll aufgezeigt werden, wie ein effektives und systematisches Diversity Management erfolgreich umgesetzt und so zu einem Teil der Unternehmenskultur werden kann. Книга по Требованию 2415 руб |
![]() Welche Optimierungspotentiale ergeben sich durch ein ganzheitliches FM – Konzept? Manuela G. Книга по Требованию 2007 руб | ![]() In der vorliegenden Arbeit befasst sich die Autorin mit dem oesterreichischen Beratermarkt in Hinblick auf dessen strukturelle, konjunkturelle und wirtschaftliche Entwicklung sowie die Herausforderungen, mit denen kleine Beratungsunternehmen im Sigrid S. Книга по Требованию 2007 руб |
![]() Der Inhalt dieses Buches beginnt mit einer Nutzeranalyse und der Gewichtung der Nutzenschwerpunkte. Volker R. Книга по Требованию 2007 руб | ![]() Der besondere Fokus lag auf der Entwicklung von Werkzeugen zur Unterstuetzung von Immobilienprojekt- entwicklungen. Tobias V. Книга по Требованию 2415 руб |
![]() The second issue is: Paul D. Книга по Требованию 2415 руб | ![]() Auch das fuehrt klarerweise zu Konflikten. Walter E. Книга по Требованию 2415 руб |
![]() It is difficult for service providers to manage these Internet services, because: (1) they exhibit complex structural organization, where component middleware (such as Java EE) is often used as building platform, and (2) complex session- oriented Alexander T. Книга по Требованию 3190 руб | ![]() They may be experiencing parent-child conflicts, struggles in school, may be engaging in self defeating behaviors, or breaking the law. Julia B.R. Книга по Требованию 1996 руб |
![]() Therefore, this book presents the latest theories and a prototype implementation of a system handling SLA-aware Grid workflows. Minh Q.D. Книга по Требованию 3214 руб | ![]() Dem Spezialisten eroeffnet sich die Moeglichkeit, seinen Informationsvorsprung zu seinem individuellen Nutzen und entgegen der Interessen des Auftraggebers einzusetzen. Attif G. Книга по Требованию 2415 руб |
![]() Respectively, if a service offers different functionalities, it belongs to more than one group. Svetlana S. Книга по Требованию 2415 руб | ![]() As a validation study, relationships among interactivity metric and characteristic of u-Service were investigated using quantification I-type analysis and logistic regression. Книга по Требованию 3233 руб |
![]() Ziel dieses Buches ist es, das Management von Projektwissen entlang der Wertschoepfungskette abzubilden und damit die Grundlage fuer Unternehmen zu schaffen, durch gezieltes Auffinden und Wiederverwenden von vorhandenem Wissen im Unternehmen die Roland K. Книга по Требованию 2415 руб | ![]() Dieses Buch gibt eine einfache Anleitung, wie man unter Beruecksichtigung der ITIL ' Best Practices' Felix E. Книга по Требованию 2007 руб |
![]() Der Autor hat mehr als 20 Jahre Versandhandelserfahrung in verschiedenen Bereichen (Einkauf, Werbung, Vertrieb) und beleuchtet die Herausforderungen fuer das Management aus verschiedenen Perspektiven mit aktiven Wolfgang K. Книга по Требованию 2007 руб | ![]() Basierend auf einer Datenbank steht dem Benutzer die so genannte Wissensbasis zur Verfuegung. Markus W.R. M. Книга по Требованию 2007 руб |
![]() Um den Leitfaden auch einem ersten Praxistest zu unterziehen, wurden die Erkenntnisse in einer ersten Umsetzung mit einem Unternehmen der BOSCH-Gruppe geprueft. Книга по Требованию 2415 руб | ![]() This book is designed to benefit a wide range of PHC and R/Health planners, hospital administrators, policy makers and researchers especially in developing countries At this rate, by the year 2015, the average skilled attendance in Africa will Tumwebaze M. Книга по Требованию 2007 руб |
![]() An architecture framework is presented that can systematically address the lack of CPP in current composite services approach. Rajani S.S. Книга по Требованию 3233 руб | ![]() Книга по Требованию 2783 руб |
![]() Afterwards, an architectural design is described in the 4+1 model and a separate section for the non-functional requirements. Juergen V.R. Книга по Требованию 2007 руб | ![]() Prototype implementations for embedded Linux are presented and evaluated with energy measurements, proving the feasibility of task-specific power management. Книга по Требованию 2007 руб |
![]() Несмотря на то, что была проведена серьезная работа по восстановлению первоначального качества издания, на некоторых страницах могут обнаружиться небольшие "огрехи": помарки, кляксы и т. п. Книга представляет собой репринтное Morrison J.F. Книга по Требованию 1143 руб | ![]() An Industrial manager manages technical functions and broader business functions. Aregawi G.G. Книга по Требованию 1922 руб |
![]() Der Autor Bastian Gutmann setzt sich mit der Frage auseinander, auf welche Art und Weise ein Unternehmensleitbild als konkretes Instrument zur Fuehrung eines Unternehmens Anwendung finden kann. Книга по Требованию 2631 руб | ![]() EMMANUEL O. Книга по Требованию 3050 руб |
![]() It is time for ‘double- loop learning' through self-awareness and understanding another good practices in some developed countries. The latter one also needs to be improved since DP3 as an appraisal tool has a lot of weaknesses. As a Aun F.F. Книга по Требованию 1893 руб | ![]() Many countries are looking to the irrigated agriculture as the reliable source to achieve this increased production. Ahmed A. Книга по Требованию 2415 руб |
![]() Армстронг М. Гиппо (Hippo) 1489 руб | ![]() Берестова А.И. СПб: Химера 88 руб |
![]() Verne J. (Верн Ж.) London: Wordsworth Editions Limited 164 руб | ![]() Schopenhauer A. АСТ Неадаптированные издания на языке оригинала 64 руб |
![]() Кроме того, в издании представлен опыт разработки и внедрения метода Assessment Center в российской компании, а также даны подробные практические материалы для проведения Assessment Center, которые могут быть использованы как в представленном виде, Красностанова М. Вершина 228 руб | ![]() Это первая в России книга о технологиях организации деловых мероприятий, написанная практиком. Шумович А.В. Манн, Иванов и Фербер 383 руб |
![]() Лайкер Д.К. McGraw-Hill Companies 581 руб | ![]() Es besteht aus - zwö lf Einheiten und - zwei bis vier Stationen zur Vertiefung, Wiederholung und thematischen Erweiterung mit Ü bungen zum Video. - Im Anhang: ein Modelltest zur jeweiligen Prü fung (A1, A2, B1), eine Grammatikü Carla C. Cornelsen 763 руб |
![]() Примеры их практики и контрольные вопросы придадут вам уверенности в ходе конкурса. Лециевски К.Д. SmartBook Лаборатория Успеха. Бизнес-рецепты! 86 руб | ![]() Now updated to include many terms relating to human resources and management theory, reflecting the growing focus on these areas in modern business. Oxford University Press 829 руб |
на главную |