www.bookin.org.ru Книги Интернет магазин +79015461416

    есть на складе           
Салаты сборник рецептов

 Customer Relationship Management  This is important given the nascent and evolving nature of CRM. Results have been mixed. In order to understand CRM better a content analysis of more
Наименование:

Customer Relationship Management (CRM). A Holistic Understanding

издательство Книга по Требованию Маркетинг в рекламе. Коммуникативная и интегративная сущность кампаний
Cтраниц 168        мягкая обложка       
Аннотация:This is important given the nascent and evolving nature of CRM. Results have been mixed. In order to understand CRM better a content analysis of more than a hundred articles and documents from academic and industry sources was undertaken. Marketing academics too have investigated CRM from varying viewpoints and found that there has been little deliberate attempt to consolidate the conceptualizations into a holistic understanding. The importance of CRM for the long term success of organizations, coupled with the skewed and incomplete understanding of it by industry, makes it a topic worthy of detailed investigation. Results show that there is a lack of holistic thinking and discussion of CRM in both academics and industry which is required to understand how the people, process, and technology in CRM impact each other to affect successful implementation. This book is addressed to both practitioners in a wide range of industries involved in CRM implementation and adoption efforts as well as researchers in CRM. Forward-looking organizations are investing in customer relationship management (CRM) technology to support the adoption of more customer centric strategies. This book takes a holistic look at the emerging issues and trends in CRM, including the effect of computer software and the accompanying new management processes on organizations, and the dynamics of the alignment of marketing, sales and services, and all other functions responsible for delivering customers a satisfying experience.
Издательство: Книга по Требованию
Год:2007
Цена:
2007 руб
Нет в наличии
Поиск: Customer Relationship Management (CRM). A Holistic Understanding
НОВЫЙ ГОД СИМВОЛ 2013 ГОДАУКРАШЕНИЯ
КАРНАВАЛ НА НОВЫЙ ГОД РАСПРОДАЖА
Ортомолекулярная медицина Orthomol Устрание причин заболеваний. Ортомоль это новый метод для лечения и профилактики болезней. Orthomol - ортомолекулярная медицина.
Директ-маркетинг в деятельности предприятия

Отсюда вытекает следующее требование к системе – должен быть предусмотрен механизм генерирования произвольных отчетов по проведенным мероприятиям. В первую очередь интересуют отчеты, показывающие эффективность проведенных акций и кампаний. Например, вы потратили 5000 долларов на проведение мероприятий по рассылке материалов. Вам интересно узнать, сколько новых клиентов появилось в результате этой рассылки, и сколько новых контрактов и на какую сумму они принесли? Продвинутые CRM системы позволяют делать это в два клика мышкой. С другой стороны директору или начальнику отдела важно знать, насколько эффективно работают менеджеры компании. Сколько делается телефонных звонков в день, сколько запланировано встреч, сколько контрактов подписано и на какую сумму? Используя эту информацию, в компании можно построить систему мотивации персонала, ориентированную на повышение заинтересованности менеджеров в развитии клиентской базы и расширении партнерских отношений. Чем больше звонков, чем результативнее встречи – тем больше должен зарабатывать менеджер. В противном случае работа с системой будет рассматриваться как дополнительная нагрузка, а не помощь в работе.
Насадка на унитаз "Roxy-Kids" с ножками и ступенькой.
Позволяет отказаться от использования обычного детского горшка Легко собирается и разбирается для транспортировки. Ступенька с
2117 руб
Раздел: Сиденья
Полка настольная "Mayer & Boch", 2-х ярусная.
Полка настольная 2-х ярусная, белого цвета. Материал: МДФ (древесностружечная плита со средней плотностью).
447 руб
Раздел: Полки напольные, стеллажи
Подвеска с пищалкой, зеркальцем, прорезывателями и погремушками "Кошечка Мими".
Текстильные игрушки-подвески помогают малышу гармонично осваивать самые важные навыки! Яркие цвета развивают зрительное восприятие,
470 руб
Раздел: Игрушки-подвески
Customer Relationship Management mit Direct-Mail-AktionenCustomer Relationship Management mit Direct-Mail-Aktionen
Der Kunde steht zunehmend im Mittelpunkt unternehmerischer Bemuehungen. Книга по Требованию  
1996 руб
Einsatzmoeglichkeiten von Tele- und Mobileworking und deren Unterstuetzung durch geeignete Customer Relationship Management-Softwaremodule Tele- und Mobileworking unterstuetzt durch geeignete CRM-Software.Einsatzmoeglichkeiten von Tele- und Mobileworking und deren Unterstuetzung durch geeignete Customer Relationship Management-Softwaremodule Tele- und
Bei Customer Relationship Management handelt es sich um eine Unternehmensphilosophie. Tobias F. Книга по Требованию  
2007 руб
Customer Relationship Management. Als potentieller Erfolgsfaktor fuer ZeitarbeitsfirmenCustomer Relationship Management. Als potentieller Erfolgsfaktor fuer Zeitarbeitsfirmen
Abgerundet wird die Auswertung durch eine Befragung der Zeitarbeitsfirmen selber, nach welchen Faktoren sie denken, dass ihre Kunden sie auswaehlen. Kirstin E. Книга по Требованию  
2007 руб
Kundenorientierung in Wertschoepfungsketten. Customer Relationship Management als Voraussetzung fuer funktionierendes Supply Chain ManagementKundenorientierung in Wertschoepfungsketten. Customer Relationship Management als Voraussetzung fuer funktionierendes Supply Chain
Hieraus entwickelte sich das Customer Relationship Management (CRM) als geeignetes Instrument, langfristig auf die ertragreichsten Kunden zu setzen und gezielt profitable Neukunden in einem Massenmarkt zu Книга по Требованию  
2007 руб
CRM Application in Financial Sector. Assessment of Customer Relationship Management Application in Financial Sector, A Case of Commercial Bank of Ethiopia, Mekelle Branch, EthiopiaCRM Application in Financial Sector. Assessment of Customer Relationship Management Application in Financial Sector, A Case of Commercial Bank of Ethiopia,
From the study' s analytical result, the modernization of the bank and its position to adopt new technology is encouraging, though the bank has many problems in relation to information technology and communication. As per the respondent Robel T. Книга по Требованию  
1893 руб
Ready for Supplier Relationship Management?. A tool for a structured approachReady for Supplier Relationship Management?. A tool for a structured approach
The consolidation trend within the industries has shortened the pool of suppliers to work with. Gudrun G. Книга по Требованию  
2415 руб
Acquaintance Relationship ManagementAcquaintance Relationship Management
In vielen Branchen (z. B. Telekommunikation, Versandhandel) sind Beziehungen zwischen Unternehmen und Kunden langfristig ausgerichtet. Lambert M. S. Книга по Требованию  
1386 руб
Managing Supermarket Customer Offers in a Wireless World. Using Data Mining with Mobile ApplicationsManaging Supermarket Customer Offers in a Wireless World. Using Data Mining with Mobile Applications
Such offers would be based on previous purchasing patterns and special promotions. Volker H. Книга по Требованию  
2402 руб
Innovative Relationship Matrix of HOQ. Customers, Demand, Quality, TRIZ and AHPInnovative Relationship Matrix of HOQ. Customers, Demand, Quality, TRIZ and AHP
Traditionally, House of Quality (HOQ) is constructed to represent the relationships, in terms of the subjective importance. Книга по Требованию  
2007 руб
Managing Interracial Relationships. Relationship across the Racial DivideManaging Interracial Relationships. Relationship across the Racial Divide
Amongst other findings, it emerged that people involved in the relationship manage their experiences by developing strategies that enables them to deals with the reactions of others. Toyin O. Книга по Требованию  
3233 руб
Retention of staff in state-owned construction enterprises in China. The relationship between motivation factors and the retention of key management and technical staff in large SOEsRetention of staff in state-owned construction enterprises in China. The relationship between motivation factors and the retention of key management and
This book is based on research that explores the relationship between the retention of key staff and a range of motivation factors. Ying Z. Книга по Требованию  
3024 руб
Multi-ethnic Comparison of Service Quality and Satisfaction Cross-cultural Customer Service in Recreation Management.Multi-ethnic Comparison of Service Quality and Satisfaction Cross-cultural Customer Service in Recreation Management.
Results suggested that managers need to understand and appreciate the ethnic differences in ways of experiencing and enjoying the outdoors, as well as the impact of these differences on service quality, visitor satisfaction and behavioral Chieh-Lu L. Книга по Требованию  
2279 руб
Книжный магазин bookin.org.ruВремя, деньги, сети, пространство, коммуникации, информации, социалгигиена, рефлексия, инициатива (пер. с нем. Малова Н. В. ) Management & Consulting Искусство
Бэкман А. Духовное познание Management & Consulting 
199 руб
Справочник администратора Microsoft Systems Management Server 2003.Справочник администратора Microsoft Systems Management Server 2003.
Для системных администраторов, специалистов в области ИТ, студентов соответствующих специальностей. Качмарек С.Д. Эком Справочник администратора 
730 руб
Осваиваем популярные системы управления сайтом Content System Management: 8 систем управления в одной книгеОсваиваем популярные системы управления сайтом Content System Management: 8 систем управления в одной книге
Joomla, WordPress, Da\ n\ neo, 1С-Битрикс, UMI. CMS, S. Builder, DataLife E\ ngi\ ne и Slaed. Изучая перечисленные системы управления, вы узнаете, как правильно установить CMS на хостинг, как настроить административный доступ, освоите работу с Горнаков С.Г. ДМК Пресс  
348 руб
Corporate information strategy and management: text and casesCorporate information strategy and management: text and cases
Applegate L.M. The McGraw-Hill Companies  
2295 руб
Dictionary of Business & ManagementDictionary of Business & Management
Contains over 6,000 key business terms with full and jargon-free definitions. Jonathan G. Bloomsbury Publishing CMI 
1951 руб
Management 3rdManagement 3rd
Books in this series are designed mainly for classroom use, and make excellent supplements to college texts. Montana Barron's Educational Series  
928 руб
Книжный магазин bookin.org.ruEssential Managers: Project Management
Andy B. Dorling Kindersley DKManagm 
315 руб
Книжный магазин bookin.org.ruHuman Resource Management
Stone R. John Wiley & Sons (Wiley)  
2394 руб
Книжный магазин bookin.org.ruProject Manager's Spotlight on Risk Management
Heldman K. John Wiley & Sons (Wiley)  
845 руб
Fundamentals Of Investment ManagementFundamentals Of Investment Management
Hirt The McGraw-Hill Companies  
2426 руб
Книжный магазин bookin.org.ruSupply Chain Logistics Management
Bowersox The McGraw-Hill Companies  
2476 руб
Strategic Advertising ManagementStrategic Advertising Management
New to this edition - Expanded chapter introductions with chapter objectives and learning outcomes. - Includes additional material taking into account changes in, and current thinking about, the Internet and interactive media in general. - New Percy L. Oxford University Press  
4 руб
Книжный магазин bookin.org.ruTechnology Management in Financial Services
McGill Palgrave  
9910 руб
Книжный магазин bookin.org.ruAddison-Wesley Little Book Management / Testing System
Pearson  
1339 руб
Книжный магазин bookin.org.ruManagement Gurus
David E. Pearson  
4 руб
Книжный магазин bookin.org.ruStrategisches Internationales Management
Mueller Picon Books  
1658 руб
Книжный магазин bookin.org.ruFundamentals of Financial Management, 12ed
James V.H. Prentice Hall  
1705 руб
Книжный магазин bookin.org.ruRisk Management and Financial Institutions, 1ed
Hull J.C. Prentice Hall  
1770 руб
Dictionary of Human Resources and Personnel ManagementDictionary of Human Resources and Personnel Management
A. I. Bloomsbury Publishing  
530 руб
Key Concepts in Operations ManagementKey Concepts in Operations Management
With almost 600 key terms defined, the book represents a comprehensive must-have reference for anyone studying a business-related course or those simply wishing to understand what operations management is all Jonathan S. Palgrave Palgrave Key Concepts 
1028 руб
Operations Management for Competitive Advantage Operations Management for Competitive Advantage (+ DVD)
The McGraw-Hill Companies  
2505 руб
Frameworks for Internationak Human Resource Management The Global Challenge:Frameworks for Internationak Human Resource Management The Global Challenge:
The authors carefully balance these real business applications with a wide scope of academic research. Paul E. The McGraw-Hill Companies  
2164 руб
Global Marketing: Foreign Entry, Local Marketing and Global ManagementGlobal Marketing: Foreign Entry, Local Marketing and Global Management
Johny J. The McGraw-Hill Companies  
3334 руб
Книжный магазин bookin.org.ruOperations & Supply Management (+ DVD)
The 12e continues its market leading up-to-date coverage of service operations as well. "Operations and Supply Management", as the title indicates, provides increased emphasis on supply chain management in the F. R.J. McGraw-Hill  
4086 руб
The Art of Possibility: Practices in Leadership, Relationship and PassionThe Art of Possibility: Practices in Leadership, Relationship and Passion
Rosamund Stone Zander is a family therapist and a landscape painter. Rosamund Z. McGraw-Hill  
1339 руб
Книжный магазин bookin.org.ruMars and Venus on a Date: A Guide for Navigating the 5 Stages of Dating to Create a Loving and Lasting Relationship
John G. HarperCollins Publishers  
433 руб
Fruit Culture And The Laying Out And Management Of A Country Home Fruit Culture And The Laying Out And Management Of A Country Home (1885)
William C.S. Книга по Требованию  
1143 руб


на главную


+7 (495) 105-96-52

Киниги почтой www.bookin.org.ru Книжный интернет магазин bookin.org.ru доставка книг почтой