www.bookin.org.ru Книги Интернет магазин +79015461416

    есть на складе           
Салаты сборник рецептов

 Don't Take It Personally. Women Hotel Front Desk Agents Learn To Negotiate Difficult Guests In A Patriarchal Industry
Наименование:

Don't Take It Personally. Women Hotel Front Desk Agents Learn To Negotiate Difficult Guests In A Patriarchal Industry

автор Theresa P. издательство Книга по Требованию Изобразительное искусство. Скульптура
Cтраниц 200        мягкая обложка       
Аннотация:The hotel industry has historically perpetuated gender, racial and ethnic stereotyping by placing women in gendered jobs with little power, such as hotel desk agents or cleaning personnel. The service industry perpetuates the notion that the customer is always right. The hospitality industry markets to guests based on service quality. This research examined this perplexing dilemma from the women desk agent' s perspective. Guest agents, the focus of this study, encounter a range of guest behaviors that may be negative such as yelling or throwing items. How do front-desk agents relate to guests when guests misbehave?
Автор: Theresa P.
Издательство: Книга по Требованию
Год:2011
Цена:
2604 руб
Нет в наличии
Поиск: Don't Take It Personally. Women Hotel Front Desk Agents Learn To Negotiate Difficult Guests In A Patriarchal Industry
НОВЫЙ ГОД СИМВОЛ 2013 ГОДАУКРАШЕНИЯ
КАРНАВАЛ НА НОВЫЙ ГОД РАСПРОДАЖА
Ортомолекулярная медицина Orthomol Устрание причин заболеваний. Ортомоль это новый метод для лечения и профилактики болезней. Orthomol - ортомолекулярная медицина.
Межнациональные конфликты: их особенности, воздействие на состояние...

Поэтому из более чем 130 национальностей, населяющих СССР, около 80 не получили никаких национальных образований. Причем “выдача” государственности осуществлялась странным образом. Эстонцы, например, общее число которых в целом по стране, согласно переписи населения 1989 г., составляло 1027 тыс., имели союзную государственность; татары, численность которых более чем в 6 раз превосходит число эстонцев (6649 тыс.) - автономию, а поляки (1126 тыс.) или немцы (2 039 тыс.) не имели никаких национальных образований. Фиктивные федерализация и автономизация страны с четырьмя неравноправными уровнями национально - государственных и национально - административных образований (союзная республика, автономная республика, национальная область, национальный округ) на волюнтаристски нарезанных территориях, на которых исторически проживали и другие народы, заложили под национальный вопрос в СССР мину замедленного действия. Последующие волевые изменения границ национальных образований и передача огромных территорий (например, Крыма) из одной республики в другую без учета исторических и этнических особенностей, депортация целых народов с родных земель и рассеяние их среди других национальностей, огромные миграционные потоки, связанные с массовым выселением людей по политическим мотивам, с великими стройками, освоением целины и другими процессами, окончательно перемешали народы СССР. По переписи 1989 г. одних только русских проживает за пределами России 25 млн. 290 тыс. человек. Кроме русских за пределами России оказалось 3 млн. русскоязычных представителей других народов.
Фломастеры утолщенные "Jumbo", 24 цвета.
Фломастеры, вентилируемый колпачок, утолщенный трехгранный корпус. В наборе: 24 цвета.
515 руб
Раздел: 13-24 цвета
Музыкальная шкатулка в форме трапеции.
Внутри шкатулки находится фигурка. При заводе шкатулки, фигурка кружится и звучит приятная мелодия. Размер: 13х16х9 см. Шкатулка
697 руб
Раздел: Шкатулки музыкальные
Руль музыкальный "Вперёд!".
Чтобы игрушка превратилась в мини-синтезатор достаточно включить поворотники. Кроме того, руль обучит ребенка видам транспорта. На кнопках
665 руб
Раздел: Рули
Take it or Leave it?. Parental Leave, Decision-Making and Gender Balanced ParentingTake it or Leave it?. Parental Leave, Decision-Making and Gender Balanced Parenting
This research offers a valuable perspective on parental leave because it pushes forward our understanding of the barriers men face by analyzing negotiations among men who are in an advantageous position to take leave unlike the literature on social Rachel D. Книга по Требованию  
2415 руб
Take It Away Take It Away (Paul McCartney Song)
Soft rock songs generally tend to focus on themes like love, everyday life and relationships. Frederic P. M. Книга по Требованию  
1314 руб
Don Daily's Classic Children's Storybook CollectionDon Daily's Classic Children's Storybook Collection
From the beloved animal characters such as Brer Rabbit, Mr. Toad and the Tortoise and the Hare, to courageous children like Mowgli and Hansel and Gretel, this compilation has something for everyone. Don D. Daedalus Books  
288 руб
This Time It's Personal. Book/3 Audio CD Pack This Time It's Personal. Book/3 Audio CD Pack (+ Audio CD)
Marley must work quickly to save José and find the real criminals. Modern, original fiction for learners of English. Crime becomes personal for New York private investigator Nathan Marley as he tries to prove the innocence of murder suspect Alan B. Cambridge University Press  
840 руб
The Change in the Social Contract Between the Employer and Employee. It Is Not Business, But PersonalThe Change in the Social Contract Between the Employer and Employee. It Is Not Business, But Personal
Key recommendations in this book demonstrated the importance of creating different forms of healthcare to meet the current needs of employees, and devising different ways of structuring work that fosters stable and longer term employment for Книга по Требованию  
2415 руб
F. J. Bertuch's Pioneering Translation F. J. Bertuch's Pioneering Translation (1775-77) of Don Quixote. A Discussion of the Early Reception of Don Quixote in Germany and Its First Complete
This work should be of interest to German scholars and those involved in Cervantine studies, translation theory, and 18th-century German literature. Candace B.G. Книга по Требованию  
3233 руб
It Takes Two It Takes Two (Game Show)
The series originally aired on NBC from March 31, 1969 to July 31, 1970 at 10: 00 AM Eastern. Los Angeles Dodgers broadcaster Vin Scully hosted while John Harlan announced and appeared on-camera with the studio audience Frederic P. M. Книга по Требованию  
1394 руб
Executive compensations package and stock splits. Are managers more inclined to split their shares if they stand to personally benefit from it?Executive compensations package and stock splits. Are managers more inclined to split their shares if they stand to personally benefit from
The greater the variable compensation in the remuneration package, i. e. , the more a compensation package represents a “call” option on the stock; the more inclined CEOs are to split the firms' shares. Accompanied by the increase in stock Robbert B. Книга по Требованию  
1877 руб
I Don't Know How She Does ItI Don't Know How She Does It
Allison P. Random House, Inc.  
436 руб
Whatever it TakesWhatever it Takes
Someone is bound to be overlooked, and the damage might be irreparable. . . What if love' s not enough? Includes a preview of The Stranger In My Home, out now. Good marriages need compromises, don' t they? For your best friend. . . Parks A. Headline Publishing  
949 руб
Книжный магазин bookin.org.ruНарцисс и Гольдмунд: Роман (пер. с нем. Барышниковой Г.В.) Нефритовые сны ISBN 5-94730-039-7
Гессе Г. Продолжение жизни Нефритовые сны 
78 руб
Книжный магазин bookin.org.ruТебе. До востребования: Избранная лирика - 256 с. ISBN 5-93348-039-8 ~91.12.09 763
О поиске понимания, о надежде. Ковальджи К.В. М:Когелет  
116 руб
Книжный магазин bookin.org.ruЗагадка гибели СССР: История заговоров и предательств: 1945-1991 гг. - 464 с. {Ракурс} ISBN 5-94538-108-Х ~93.06.23
Шевякин А.П. М:Вече  
130 руб
Книжный магазин bookin.org.ruКрокодил из страны Шарлотты (пер. с польск. Ермиловой Л.) - 304 с. ISBN 5-94176-041-8 ~91.08.03 039
Хмелевская И. Ек-бург:У-Фактория  
39 руб
Евангелие от палача: В 2 кн.: Кн. 1 - 320 с. ISBN 5-17-003067-3 ~91.01.26 039Евангелие от палача: В 2 кн.: Кн. 1 - 320 с. ISBN 5-17-003067-3 ~91.01.26 039
Вайнер А.А., Вайнер Г.А. М:АСТ  
31 руб
Пальцы веером: Повести - 320 с. {Воровской роман-мини} ISBN 5-699-04800-6 ~94.01.23 039Пальцы веером: Повести - 320 с. {Воровской роман-мини} ISBN 5-699-04800-6 ~94.01.23 039
Деревянко И.В. М:Эксмо  
44 руб
Книжный магазин bookin.org.ruЗакон Единорога: Роман - 416 с. {Звездный лабиринт-мини} ISBN 5-17-015275-2 ~92.11.11 039
Вы - сотрудник Института Экспериментальной Истории. Свержин В.М. М:АСТ  
81 руб
Завтрак в постели Завтрак в постели (пер. с англ. Келер М.В.) - 384 с. ISBN 5-237-04622-3 ~90.03.29 039
Браун С. М:АСТ  
54 руб
Книжный магазин bookin.org.ruТайна Ребекки: Роман (пер. с англ. Синицыной Л.) - 416 с. {Лабиринты страсти } ISBN 5-699-04709-3 ~93.12.01 039
Яхта с символическим названием Я вернусь, на борту которой Ребекка вышла в море, затонула недалеко от берега, поврежденная неизвестным злоумышленником. Боумен С. М:Эксмо  
87 руб
Книжный магазин bookin.org.ruЛюбовь и слава: Роман (пер. с англ. Викторовой М.К., Трефиловой Т.В.) - 416 с. {Шарм-мини} ISBN 5-17-011466-4 5-17-011466-4 ~98.11.10
Хэган П. М:АСТ  
41 руб
Книжный магазин bookin.org.ruКнижка-игрушка: Русская народная сказка в обработке Толстого Л. Н. : Собери без клея и ножниц и играй - 8 с. Три
М:Омега  
66 руб
Книжный магазин bookin.org.ruТехника (худ. Дмитриев М., Дыгало В., Жежеря Т. и др.) - 8 с. {Загадки для самых маленьких} ISBN 5-353-01150-3 ~93.09.16
Грозовский М.Л. М:Росмэн-Пресс  
45 руб
Сказки: Выпуск 6: Русские народные сказки и потешки: По щучьему веленью; Хаврошечка; Царевна лягушка Сказки: Выпуск 6: Русские народные сказки и потешки: По щучьему веленью; Хаврошечка; Царевна лягушка (обраб. Толстого А.Н., Афанасьева А., Булатова М. и др.;
М:Омега  
51 руб
Книжный магазин bookin.org.ruЦвет - 10 с. ISBN 5-8451-0441-6 5-353-00128-1 ~96.11.03 039
М:Росмэн-Пресс  
30 руб
Интеллектуальные игры Изд. 5-е, испр., доп. - 192 с. ISBN 5-7871-0046-8 ~98.03.13 039Интеллектуальные игры Изд. 5-е, испр., доп. - 192 с. ISBN 5-7871-0046-8 ~98.03.13 039
Никитин Б.П. М:Лист-Нью  
93 руб
Книжный магазин bookin.org.ruРаскраска: Раскрасим водой!: Авто-шоу: Выпуск 2 (худ. Чичик Е.В.) - 8 с. {Волшебная капелька: Моя мечта} ISBN 5-88361-039-3 ~93.04.11
 
49 руб
Книжный магазин bookin.org.ruСделай сам: Аппликация (худ. Баранова И.) - 8 с. {Вырежи и наклей} ISBN 5-93707-039-9 ~91.09.26 459
М:Хатбер-М/Дельта-М  
21 руб
Педагог и подростки: Трудности и радости совместного бытия - 272 с. ISBN 5-94073-031-0 ~92.05.24 039Педагог и подростки: Трудности и радости совместного бытия - 272 с. ISBN 5-94073-031-0 ~92.05.24 039
Штейнберг Е.Б. М:МЗ-Пресс  
130 руб
Фронтальные логопедические занятия в подготовительной группе для детей с ФФН: 1 период: Пособие для логопедов Изд. 2-е, испр., доп. - 48 с. {В помощь логопеду} ISBN 5-89334-124-4 5-89334-039-6 5-296-00080-3 5-296-00 ~99.08.27 033Фронтальные логопедические занятия в подготовительной группе для детей с ФФН: 1 период: Пособие для логопедов Изд. 2-е, испр., доп. - 48 с. {В помощь логопеду}
Обогащает словарный запас, формирует у детей мышление, развивает внимание и память. <br><br> Материал данного пособия может быть гибко, выборочно использован в подготовительных логопедических группах для детей с общим недоразвитием Коноваленко В.В., Коноваленко С.В. М:ГномиД  
46 руб
Книжный магазин bookin.org.ruУчебник для 8 класса общеобразовательных учреждений - 237 с. Русский язык:
Тростенцова Л.А., Ладыженская Т.А., Дейкина А.Д. и др. М:Просвещение  
94 руб
Тематический контроль по истории: 7 класс: Зачеты - 56 с. ISBN 5-89790-039-6 ~99.12.23 024Тематический контроль по истории: 7 класс: Зачеты - 56 с. ISBN 5-89790-039-6 ~99.12.23 024
Никифорова О.М. М:Интеллект-Центр  
31 руб
Книжный магазин bookin.org.ruХрестоматия с пояснениями: Пособие для старшеклассников, абитуриентов и учителей Изд. 2-е, испр. , доп. - 224 с. Читаем русскую
Русова Н.Ю., Шевцов В.А. НН:ДЕКОМ  
64 руб
Искусство общения: Учебное пособие - 240 с. {Французский язык: Новый путь} ISBN 5-94045-039-3 ~91.03.08 052Искусство общения: Учебное пособие - 240 с. {Французский язык: Новый путь} ISBN 5-94045-039-3 ~91.03.08 052
Пассов Е.И., Кобзева Л.А., Денискина Л.Ю. и др. М:Иностранныйязык/Оникс21век  
154 руб
Книжный магазин bookin.org.ruВыполненные задания и упражнения по русскому языку из учебника Баранова М.Т. и др. 'Русский язык. 7 класс' - 224 с. {Решебник} ISBN 5-93052-011-9
Камнева Н.А. НН:Полюс  
26 руб
Печи и бани - 32 с. {Дачные советы} ISBN 5-7905-0610-0 5-7905-0597-Х ~90.07.02 039Печи и бани - 32 с. {Дачные советы} ISBN 5-7905-0610-0 5-7905-0597-Х ~90.07.02 039
М: Рипол Классик  
12 руб
Сыры и молочные продукты Сыры и молочные продукты (ред.-сост. Новоселова Т.А.) - 64 с. {К вашему столу} ISBN 5-87259-145-4 ~90.12.03 039
Ростов: Книга  
16 руб
Книжный магазин bookin.org.ruКак избавиться от стресса за 10 дней (пер. с англ. Ибрагимовой Н.Х.) - 128 с. {Для современной женщины} ISBN 5-93866-002-5 ~90.12.10
Кентон Л. М: ЦГЛ РОН /АСТ  
21 руб
Книжный магазин bookin.org.ruНародные приколы (сост. Васильев Б.В.) - 224 с. ISBN 5-8183-0707-7 ~93.10.29 039
М: Фаир-Пресс  
44 руб
Сохранение улова и способы приготовления рыбы - 32 с. {Рыбак рыбаку} ISBN 5-94382-039-6 ~93.09.09 004Сохранение улова и способы приготовления рыбы - 32 с. {Рыбак рыбаку} ISBN 5-94382-039-6 ~93.09.09 004
Мурашова С.А., Морозов В.В., Смирнов С.Г. М: изд-во Рыбацкая Академия  
16 руб
Книжный магазин bookin.org.ruЖивот - это жизнь: Ч. 1: Целительство тела и супружеских отношений Академия здоровья и удачи ISBN 5-94946-039-1
Как стать богатым, используя правила питания? Левшинов А.А. Олма-Пресс,прайм-Еврознак Академия здоровья и удачи 
45 руб


на главную


+7 (495) 105-96-52

Киниги почтой www.bookin.org.ru Книжный интернет магазин bookin.org.ru доставка книг почтой