![]() |
![]() |
||
|
![]() |
Связь с покупателем Связь с покупателем Гордон Я. Х. Отрывок из книги “Маркетинг партнерских отношений“ Там, где рукопожатие чуть сильнее, Там, где улыбка живет чуть дольше, Там начинается Запад. Артур Чапмэн (Ar hur Chapma ) В этой главе рассматриваются способы, которыми компании и покупатели взаимодействуют между собой. Начинается она с обращения внимания на тот факт, что покупатели отличаются по своей значимости для компании и что эта значимость обычно зависит от природы и степени связи. Способ, который компания выбирает для того, чтобы наладить отношения со своими покупателями, может сильно повлиять на ее стратегии и возможности — на то, какими из них воспользоваться и как согласовать их с покупателями. И в завершении главы дается обзор альтернативных подходов к взаимоотношениям. Покупатель — это не покупатель Слово “покупатель” (клиент) используется даже в отношении самого верного покупателя — отдельного лица или организации, для которых ваша компания не имеет конкурентов. На деле эти и другие категории заслуживают использования различной терминологии и неодинакового отношения, чтобы отразить разницу в ценности, которую каждая из них собой представляет. | |
![]() 4 детали - 1,5 кв.м. Пол идет в комплекте с кромками. 1080 руб Раздел: Прочие ![]() Набор чертежный для классной доски. В комплекте: 2 треугольника, транспортир, циркуль, линейка 100 см. Материал: высококачественный пластик. 1802 руб Раздел: Циркули, чертежные инструменты ![]() Рюкзак подойдет для школьников начальных классов. У рюкзака 2 отделения, закрывающиеся на молнии. В переднем отделении предусмотрен 1492 руб Раздел: Без наполнения | ![]() А если это второе Я вдруг появилось во плоти? Андреева Н.В. АСТ 97 руб | ![]() Лютова-Робертс Е.К.,Монина Г.Б. Речь 100 руб |
![]() Второе Я, которое тщательно скрывается и подавляется. Андреева Н.В. АСТ Детективные романы Андреевой 32 руб | ![]() Как подружиться со своей собакой и прожить с ней долгую жизнь незаменима для новичков и всех тех, кому интересен целостный подход, основанный на современных знаниях о собаках. Спирс В. Dogfriend Publishers 645 руб |
![]() Полякова Т.В. М:Эксмо 87 руб | ![]() Такие упражнения, как «Беседа в темноте», «Обретение утраченного покоя» и «Откройте дверь юмору», инструктируют родителей и дают общую основу, которую вы и ваш ребенок можете использовать, чтобы проходить через трудные моменты вашей жизни и Дебра Х.Ч. Феникс Психология детства 65 руб |
![]() Поэтому имеет смысл однажды спросить себя, каким потребностям, страстям и желаниям должен отвечать ваш сад. Корц Ю. Феникс Мир увлечений 86 руб | ![]() Муж Анфисы, полковник спецназа Роман старается помочь непутевым сыщицам, тем более, что расследование становится слишком опасным. Полякова Т.В. Эксмо Авантюрный детектив. Романы Т. Поляковой (эконом) (обложка) 61 руб |
![]() Безусловно, можно - потому что Гурджиеву это удалось! Гурджиев Г. АСТ, Харвест Духовные учителя 4 руб | ![]() На самом деле эта книга — попытка напомнить семинаристам о том мире, который на время скрыт от них семинарскими стенами, но в который им вскоре предстоит выйти. Кураев А. Никея 185 руб |
![]() Внимание! Данный товар продается в ассортименте. 242 руб | ![]() Ф.Г. Н. ЁЁ Медиа 1504 руб |
![]() Кто-то безжалостно расправляется с похитителями. Полякова Т.В. Эксмо Двойной авантюрный детектив (обложка) 144 руб | ![]() А между тем, наши дети нуждаются в нас как в капитанах корабля их жизни. Стиффелман С. Эксмо Психология. Воспитание с любовью и пониманием 364 руб |
![]() Муж Анфисы, полковник спецназа Роман старается помочь непутевым сыщицам, тем более, что расследование становится слишком опасным. Полякова Т. Эксмо Двойной авантюрный детектив Т. Поляковой (обложка) 160 руб | ![]() Оно способно исцелить отношения между людьми, вернуть прежнюю любовь и превратить злейшего врага в закадычного друга. Сегед Э. Весь 590 руб |
![]() Свяжина Т.Е. Эксмо Настольная книга для девочек о любви и красоте 128 руб | ![]() А также предложены пути их эффективного решения. Пономаренко А.А. АСТ Самые важные книги мамы 216 руб |
![]() Печникова А.Ю. Академия Холдинг Амазонки XXI века 19 руб | ![]() Тульчинский Г.Л. Справочники Петербурга РR: Культура деловых коммуникаций 51 руб |
![]() В монографии рассматриваются вопросы формирования внешней политики России в Центральной Азии. Константин Е.М. Книга по Требованию 3050 руб | ![]() Монография посвящена исследованию состояния российского общества, системы местного управления и правительственной политики в отношении к тяглым сословиям — крестьянству и посадским людям, составлявшим большую часть населения страны в годы, когда Аракчеев В.А. Древлехранилище 989 руб |
![]() 3020 руб | ![]() Знаменитый французский психолог Жак Саломе дает рекомендации парам, столкнувшимся с подобными проблемами, потому что отношения, в которых нет коммуникации, увы, обречены. Саломе Ж. Питер Психология. The Best 212 руб |
![]() Шустер Г. М:АСТ/Астрель/Олимп/АСТОЛ 74 руб | ![]() В пособии предлагаются методические разработки занятий по двенадцати темам, в том числе по творчеству А. И. Куприна, А. А. Блока, В. В. Маяковского, А. Платонова, А. И. Солженицына, В. Т. Шаламова. Высокий профессионализм автора и богатый опыт Еремина Т.Я. СПб:Паритет 67 руб |
![]() Тимс Р. АСТ,Астрель Шаг за шагом. Полное руководство 178 руб | ![]() Но, может быть, женщины найдут в ней еще больше ответов на свои вопросы о мужском поведении. Книга «Женщина: где же у нее кнопка? Виталис В. АСТ Школа выживания в любви 99 руб |
![]() Но ничего не остается, как начинать все сначала. Генералова В. Невский проспект Будет по-моему 53 руб | ![]() М: Международный фонд Демократия 269 руб |
![]() М: МФД 329 руб | ![]() Анисимов Л.Н., Анисимов А.Л. М: Эксмо 176 руб |
![]() Анисимов Л.Н.,Анисимов А.Л. Эксмо Портфель юриста 178 руб | ![]() М: Информэкспо /Воронеж: изд-во Борисова 99 руб |
![]() Даются практические рекомендации. Тихомиров М.Ю. Тихомиров М.Ю. 178 руб | ![]() Красавина Л.Н. (док.экон.наук, проф.), Алибегов Т.И. (канд.экон.наук), Былиняк С.А. (док.экон.наук, проф.) и др. М: Финансы и статистика 319 руб |
![]() Изучаются валютные операции, в том числе операции форвард, операции с опционом и операции своп, международные расчеты, финансовые и коммерческие документы. Суэтин А.А. КноРус 117 руб | ![]() Анализируются теоретические и практические вопросы международных экономических отношении (МЭО) - системы разнообразных хозяйственных связей национальных экономик разных стран. Семенов К.А. 239 руб |
![]() Учебник подготовлен в соответствии с программой курса МЭО на базе Государственного образовательного стандарта. Фаминский И.П. Экономистъ Экономика. Регионоведение 226 руб | ![]() Предназначен для студентов экономических вузов дневной, вечерней. заочной и дистанционной форм обучения и преподавателей. Федосеева Г.А. Инфра-М 125 руб |
на главную |