www.bookin.org.ru Книги Интернет магазин +79015461416

    есть на складе           
Салаты сборник рецептов

 Управление фирмой, оказывающей профессиональные услуги
Наименование:

Управление фирмой, оказывающей профессиональные услуги

автор Майстер Д. издательство Альпина Бизнес Букс (Юнайтед Пресс) Менеджмент профессиональных услуг. Стратегия и тактика
Cтраниц 414        твердый переплет        Размер 222x171x25 мм
Аннотация:Книга будет интересна владельцам, руководителям и сотрудникам фирм, оказывающих профессиональные услуги, студентам отделений менеджмента и маркетинга. Главная ценность ее в том, что автор не только дает систематическое изложение всех аспектов управления такими организациями, но и наряду с общими принципами предлагает описание лучшей практики управления и ясные методики для внедрения этой практики. Книга Дэвида Майстера, ведущего в мире консультанта и исследователя, изучающего вопросы управления организациями, оказывающими профессиональные услуги, является настольной для всех успешных руководителей аудиторских, юридических, консалтинговых, риэлторских компаний.
Автор: Майстер Д.
Издательство: Альпина Бизнес Букс (Юнайтед Пресс)
Год:2005
Цена:
503 руб
Нет в наличии
Поиск: Управление фирмой, оказывающей профессиональные услуги
НОВЫЙ ГОД СИМВОЛ 2013 ГОДАУКРАШЕНИЯ
КАРНАВАЛ НА НОВЫЙ ГОД РАСПРОДАЖА
Ортомолекулярная медицина Orthomol Устрание причин заболеваний. Ортомоль это новый метод для лечения и профилактики болезней. Orthomol - ортомолекулярная медицина.
Relationship marketing. Практика развития партнерских отношений юридической компании...

Далее, клиенту предоставлена возможность контролировать весь ход оказания услуги. После выполнения услуги, клиенты оценивают нас по таким значимым показателям, как уровень качества оказания услуг, уровень отношений, уровень решение возникающих вопросов. Компания увеличила степень своего участия в бизнесе выбранных клиентов через поддержку в поиске необходимых контактов. В этом нам помогает сеть партнерских организаций, состоящую из аудиторских, консалтинговых, риелторских компаний, адвокатских контор и даже наших конкурентов, а также общественных организаций, СМИ. Учитывая, что результат любой услуги – неосязаем, а для клиентов, особенно по значимым для них вопросам, крайне важно знать и понимать, какие действия и усилия мы предпринимаем, какие решения предлагаем и почему, мы увеличили частоту взаимодействия с клиентом в рамках текущих поручений, при помощи звонков с отчетами о совершаемых действиях и текущих результатах. Все важные решения клиент принимает самостоятельно, исходя из предложенных нами альтернатив. Д. Майстер в своей книге «Управление фирмой, оказывающей профессиональные услуги» справедливо замечает, что «клиента надо обслуживать также хорошо, как его проблему.
Сетка москитная, 1х30 метров, в рулоне, белая.
Полиэстеровая мелкоячеистая сетка в рулоне. Предназначена для защиты помещения от насекомых. Свободно пропускает воздух, обеспечивая
1131 руб
Раздел: Сетки противомоскитные
Пелёнка-кокон "Карапуз" на липучке.
Пеленка-кокон для пеленания с удлиненными краями, оснащенными липучками. Дарит чувство комфорта и безопасности новорожденному малышу,
419 руб
Раздел: Пелёнки
Асборн - карточки. Готовимся к школе.
Набор из 50 двусторонних многоразовых карточек. Вас ждут задания для подготовки к школе, игры, головоломки, задачки на внимательность,
389 руб
Раздел: Внимание, память, логика
Профессиональные услуги. Путеводитель по рынку профессиональных услугПрофессиональные услуги. Путеводитель по рынку профессиональных услуг
Читатель этой книги сориентируется в индустрии профессиональных услуг и найдет справочную информацию по ведущим компаниям. Шура П. Альпина Бизнес Букс (Юнайтед Пресс)  
158 руб
В 2-х частях. Часть II Управление фирмой.В 2-х частях. Часть II Управление фирмой.
Данное учебное пособие предназначено для слушателей магистерской программы по направлению 080100 «Экономика», студентов старших курсов, обучающихся по специальности 080507 «Менеджмент организации», а также для всех, кто является собственником Макс Пресс  
271 руб
Управление производством товаров и услуг: Учебное пособиеУправление производством товаров и услуг: Учебное пособие
Книга, написанная в виде учебного пособия с многочисленными примерами, предназначена для преподавателей, студентов и аспирантов, изучающих как общеэкономический цикл дисциплин, так и специализирующихся по менеджменту, управлению Строков В.А. ПКФ Хорс-2  
197 руб
Антикризисное управление. Гриф УМЦ "Профессиональный учебник"Антикризисное управление. Гриф УМЦ "Профессиональный учебник"
Для студентов заочного обучения управленческих специальностей, слушателей бизнес-школ, предпринимателей. Коротков Э.М. Юнити-Дана  
586 руб
Управление качеством в сфере услугУправление качеством в сфере услуг
В учебнике изложены основы теории управления качеством услуг. Ополченов И. Советский спорт Профессиональное туристское образование 
4 руб
Учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям "Менеджмент организации", "Государственное и муниципальное управление". Гриф УМЦ "Профессиональный учебник" Экономика многоквартирного дома.Учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям "Менеджмент организации", "Государственное и муниципальное управление".
Для студентов, обучающихся по специальностям экономики и управления, преподавателей вузов, руководителей разных уровней управления, а также специалистов в сфере управления МКД. Коробко В.И. Юнити-Дана  
369 руб
Фирма профессиональных услуг. Руководство для менеджера по максимизации прибыли и стоимостиФирма профессиональных услуг. Руководство для менеджера по максимизации прибыли и стоимости
Книга предназначена в первую очередь для владельцев и руководителей фирм профессиональных услуг. Скотт М.К. Олимп-Бизнес  
224 руб
Книжный магазин bookin.org.ruУправление доходами фирмы: Практические рекомендации - 283 с. ISBN 5-282-02239-7 ~93.05.14 004
Глазунов В.Н. М: Экономика  
164 руб
Управленческий учет на предприятиях сферы услуг: Учебное пособие для студентов экономических специальностей вузов Экономика и управление ISBN 5-241-00137-9Управленческий учет на предприятиях сферы услуг: Учебное пособие для студентов экономических специальностей вузов Экономика и управление ISBN
Уделено внимание управленческой системе учета активов и пассивов, освещены основы учета, анализа и контроля собственности как имущественного комплекса. Гончаренко О.Н.,Ткач В.И. ИЦ МарТ,ИКЦ МарТ Экономика и управление 
83 руб
Управление рисками. Гриф УМЦ "Профессиональный учебник"Управление рисками. Гриф УМЦ "Профессиональный учебник"
Балдин К.В. Юнити-Дана  
125 руб
Управление персоналом: Учебное пособие для средних профессиональных учебных заведений - 255 с. {Среднее профессиональное образование} ISBN 5-238-00628-4 ~93.11.11 089Управление персоналом: Учебное пособие для средних профессиональных учебных заведений - 255 с. {Среднее профессиональное образование} ISBN 5-238-00628-4
Лукашевич В.В. М: ЮНИТИ-ДАНА  
129 руб
Учебник для студентов учреждений среднего профессионального образования Управление проектно-сметным процессом:Учебник для студентов учреждений среднего профессионального образования Управление проектно-сметным процессом:
Нанасов П.С.,Варежкин В.А. Мастерство Среднее профессиональное образование 
178 руб
Книжный магазин bookin.org.ruУникальный курс для всех, кто хочет добиться успехов в профессиональном и личном общении: Эффективная методика постановки и развития голоса Управление
Методика необходима всем, кто хочет добиться успехов в любом начинании, связанном с общением, - бизнесменам, тренерам, преподавателям, ораторам, политикам и другим мастерам разговорного жанра. Калабин А.А. Эксмо Сделай себя сам 
97 руб
Сервис в торговле. В 3-х книгах. Книга 1. Маркетинг и управление качеством торговых услугСервис в торговле. В 3-х книгах. Книга 1. Маркетинг и управление качеством торговых услуг
Требования к качеству торговых услуг, особенности маркетинга услуг в торгово-развлекательных центрах. Семин О. Дело и сервис (ДиС) Сервис в торговле 
170 руб
Книжный магазин bookin.org.ruПедагогический совет и аттестация педработников и др. (под ред. Саенко О. Е. ) Реформирование среднего профессионального образования; Локальное управление и
Наличие извлечений из законодательных документов в области среднего профессионального образования и права делают данное издание актуальным справочником современного руководителя. Селезнев В.И. Дашков и К  
448 руб
Безопасное управление поездом: Учебное пособие для образовательных учреждений железнодорожного транспорта, осуществляющих профессиональную подготовку Профессиональная подготовка Вопросы и ответы:Безопасное управление поездом: Учебное пособие для образовательных учреждений железнодорожного транспорта, осуществляющих профессиональную подготовку
Козубенко В.Г. Маршрут  
464 руб
Гриф УМЦ "Профессиональный учебник" Управление качеством.Гриф УМЦ "Профессиональный учебник" Управление качеством.
Рассмотрены основные принципы, подходы, методы, теории и концепции управления качеством, сертификация продукции в аспекте системного управления качеством. Тепман Л.Н. Юнити-Дана  
209 руб
Секреты профессиональной работы с программой 1С: Зарплата и Управление Персоналом 8. Введение в конфигурациюСекреты профессиональной работы с программой 1С: Зарплата и Управление Персоналом 8. Введение в конфигурацию
Оно будет полезно работникам различных служб организаций и предприятий - от службы управления персоналом и руководителей до работников бухгалтерии, применяющих для автоматизации программу «1С: Харитонов С.А. 1С-Паблишинг  
441 руб
Aperture 1.5. Профессиональное управление цифровыми фотографиями Aperture 1.5. Профессиональное управление цифровыми фотографиями (+ DVD)
Курс включает книгу и компакт-диск и является пособием для учебных курсов от Apple. Лонг Б. Эком Обучение для профессионалов от Apple 
1623 руб
Гриф УМЦ "Профессиональный учебник" Антикризисное управление. Теория и практика.Гриф УМЦ "Профессиональный учебник" Антикризисное управление. Теория и практика.
Излагаются современная концепция управления организацией, раскрывающая сущность и принципы кризисов и возможности их диагностики, а также методология антикризисного управления как на стратегическом, так и на тактическом Блинов А.О. Юнити-Дана  
187 руб
Управление предпринимательскими рисками в системе экономической безопасности. Теоретический аспект: монография. Гриф УМЦ "Профессиональный учебник"Управление предпринимательскими рисками в системе экономической безопасности. Теоретический аспект: монография. Гриф УМЦ "Профессиональный
Анализируются институциональные преобразования в области управления предпринимательской деятельностью, способствующие повышению уровня экономического обеспечения национальной безопасности. Барикаев Е.Н. Юнити-Дана Научные издания для юристов 
263 руб
Управление маркетингом. Гриф УМЦ "Профессиональный учебник"Управление маркетингом. Гриф УМЦ "Профессиональный учебник"
Значительное внимание уделено изучению поведения потребителей, управления движением товаров, особенностей маркетинговых каналов, а также приемов ценообразования и контроля для достижения конкурентных преимуществ в работе на Крюков А.Ф. КноРус  
123 руб
1С: Управление небольшой фирмой 8.2. Автоматизация малого бизнеса1С: Управление небольшой фирмой 8.2. Автоматизация малого бизнеса
Изучив книгу, вы освоите управление и учет (бухгалтерского, складского, кадрового) в компании, регистрацию планируемых и осуществленных хозяйственных операций, формирование отчетов и отчетности, финансовое планирование и научитесь эффективно влиять Селищев Н.В. Рид Групп Пошаговый самоучитель по 1С 
173 руб
Управление финансовой структурой фирмыУправление финансовой структурой фирмы
Охарактеризовано понятие стоимости капитала и приведены методики расчета стоимости различных источников. Ковалев В.В. Велби, Проспект  
163 руб
Управление в сфере услуг: задачи и решения. Учебно-практическое пособиеУправление в сфере услуг: задачи и решения. Учебно-практическое пособие
Издание рассчитано на преподавателей и студентов экономических специальностей высших учебных заведений. Просветов Г.И. Альфа-Пресс  
181 руб
Учебное пособие для студентов учреждений высшего профессионального образования. Управление рисками в логистике. Гриф УМО МО РФУчебное пособие для студентов учреждений высшего профессионального образования. Управление рисками в логистике. Гриф УМО МО
Методы управления рисками соотнесены с нормативно-правовой базой и законодательством Российской Федерации. Бродецкий Г.Л. Академия (Academia) Непрерывное профессиональное образование. Логистика 
458 руб
Учебно-методический комплекс для образовательно-профессиональной подготовки магистра, направление 080100 "Экономика", программа 080120. 68 "Финансы" Управление финансами корпорации.Учебно-методический комплекс для образовательно-профессиональной подготовки магистра, направление 080100 "Экономика", программа 080120. 68
Воля В.Ф. Российская академия государственной службы (РАГС) Учебно-методический комплекс 
94 руб
Экономика аптечных организаций. Учебник для студентов учреждений высшего профессионального образования. Управление и экономика фармации. Гриф УМО по медицинскому образованиюЭкономика аптечных организаций. Учебник для студентов учреждений высшего профессионального образования. Управление и экономика фармации. Гриф УМО по
Рассмотрены исторические аспекты экономической деятельности аптек, современная экономическая среда и нормативно-правовое обеспечение деятельности субъектов фармацевтического рынка. Дорофеева В.В. Академия (Academia) Высшее профессиональное образование 
720 руб
1C: Предприятие 8.2. Управление небольшой фирмой1C: Предприятие 8.2. Управление небольшой фирмой
Описание приемов работы ведется с использованием базы данных небольшой фирмы, все операции представлены в виде детальных пошаговых инструкций. Питер 1С: Специалист 
232 руб -23% 178 руб
Секреты профессиональной работы с программой "1С: Зарплата и Управление Персоналом 8". Управление персоналомСекреты профессиональной работы с программой "1С: Зарплата и Управление Персоналом 8". Управление персоналом
Оно будет полезно работникам различных служб организаций и предприятий, от службы управления персоналом и линейных руководителей до работников бухгалтерии, применяющих для автоматизации программу «1С: Грянина Е. Питер 1С:Библиотека 
105 руб
Золотые стандарты управления и эффективных техник Золотые стандарты управления и эффективных техник (+ CD-ROM) Профессиональные продажи.
Первые три главы посвящены инструментам управления продажами на уровне компании и отдела продаж, последние две главы дают инструменты для взаимодействия "продавец – клиент". Ребрик С. Эксмо Сергей Ребрик: мастер-класс 
403 руб -23% 310 руб
Учебник для студентов учреждений среднего медицинского профессионального образования. Гриф МО РФ Экономика и управление в здравоохранении.Учебник для студентов учреждений среднего медицинского профессионального образования. Гриф МО РФ Экономика и управление в
Изложена эволюция экономических знаний в здравоохранении; показана их неразрывная связь и зависимость от социально-политического устройства общества. Зенина Л.А. Академия (Academia) Среднее профессиональное образование. Здравохранение 
545 руб
Секреты профессиональной работы с "1С: Зарплата и управление персоналом 8". Расчеты по оплате трудаСекреты профессиональной работы с "1С: Зарплата и управление персоналом 8". Расчеты по оплате труда
В пособии подробно, с иллюстрацией на примерах, рассматриваются вопросы использования программы "1С: Зарплата и управление персоналом 8" (редакция 2. 5) для расчета и выплаты заработной платы и социальных пособий работникам, исчисления Грянина Е.А. Питер, 1С 1С:Библиотека 
676 руб
Гриф УМЦ "Профессиональный учебник" Социальное управление российским медиапространством. Системно-деятельностный подход.Гриф УМЦ "Профессиональный учебник" Социальное управление российским медиапространством. Системно-деятельностный
Для анализа структуры медиапространства вводится понятие базового элемента медиапространства, которое используется и для выявления функциональной связи объектов российского медиапространства. Бузин В.Н. Юнити-Дана  
664 руб
Услуги по управлению компанией в 2012 году. Документальное оформление, обоснование, учет. Выпуск 1Услуги по управлению компанией в 2012 году. Документальное оформление, обоснование, учет. Выпуск 1
Гаврилов А.Т. Российская газета Библиотечка Российской газеты 
128 руб
Конституционные основы, формы и методы государственного управления. Гриф УМЦ "Профессиональный учебник"Конституционные основы, формы и методы государственного управления. Гриф УМЦ "Профессиональный учебник"
В книге представлены результаты научных исследований как ведущих ученых из числа профессорско-преподавательского состава, так и молодых ученых - кандидатов юридических наук, аспирантов и соискателей. Кочерга С.А. Юнити-Дана Научные школы 
1179 руб
1С:Управление небольшой фирмой 8. Самоучитель1С:Управление небольшой фирмой 8. Самоучитель
Клепцова О.Ю. 1С 1С:Предприятие 8 
309 руб
Профессиональные технологии продаж товаров и услугПрофессиональные технологии продаж товаров и услуг
АНО СППС СБ  
1311 руб
Управление персоналом в гостиничном сервисе. Учебник для студентов учреждений среднего профессионального образованияУправление персоналом в гостиничном сервисе. Учебник для студентов учреждений среднего профессионального образования
Учебник создан в соответствии с Федеральным государственным образовательным стандартом среднего профессионального образования по специальности « Гостиничный сервис» , ПМ. 05 « Управление персоналом» . Раскрыты с привлечением Полевая М.В. Академия (Academia) Профессиональное образование 
785 руб
Гриф УМЦ "Профессиональный учебник" Управление предпринимательскими рисками в системе экономической безопасности. Теоретический аспект.Гриф УМЦ "Профессиональный учебник" Управление предпринимательскими рисками в системе экономической безопасности. Теоретический
Анализируются институциональные преобразования в области управления предпринимательской деятельностью, способствующие повышению уровня экономического обеспечения национальной безопасности. Черняк В.З. Юнити-Дана  
596 руб


на главную


+7 (495) 105-96-52

Киниги почтой www.bookin.org.ru Книжный интернет магазин bookin.org.ru доставка книг почтой