www.bookin.org.ru Книги Интернет магазин +79015461416

    есть на складе           
Салаты сборник рецептов

 Тренинг продажи и обслуживания покупателей в розничном магазине
Наименование:

Тренинг продажи и обслуживания покупателей в розничном магазине

автор Сысоева С. издательство Питер Разное
Cтраниц 256        мягкая обложка       
Аннотация:Как правильно обслуживать покупателей в магазине? Акцент сделан на технологической стороне работы, чтобы продавец мог, не задумываясь, действовать правильно в наиболее распространенных ситуациях общения с покупателями. Второе издание дополнено информацией, которая поможет "с нуля" выстроить систему обучения продавцов-консультантов в вашем магазине. Чему необходимо научить продавца-консультанта? Книга является практическим дополнением к "Большой книге директора магазина" С. Сысоевой и Г. Крок. Предназначается внутренним тренерам розничных компаний, продавцам-наставникам, специалистам отделов персонала, директорам магазинов. Для лучшего усвоения материала книга снабжена шаблоном рабочей тетради, обеспечивающей закрепление полученных знаний и применение изученной теории на практике.
Автор: Сысоева С.
Издательство: Питер
Год:2008
Цена:
513 руб
Нет в наличии
Поиск: Тренинг продажи и обслуживания покупателей в розничном магазине
НОВЫЙ ГОД СИМВОЛ 2013 ГОДАУКРАШЕНИЯ
КАРНАВАЛ НА НОВЫЙ ГОД РАСПРОДАЖА
Ортомолекулярная медицина Orthomol Устрание причин заболеваний. Ортомоль это новый метод для лечения и профилактики болезней. Orthomol - ортомолекулярная медицина.
Организация работы торгового предприятия...

Розничная торговля в основном выполняет следующие функции: закупку товаров, их транспортирование и хранение; принятие на себя риска, финансовую деятельность, информирование рынка и получение информации о рынке, подсортировку, подработку, придание закупленной продукции товарного вида, продажу товаров, послепродажное обслуживание покупателей. Современный магазин требует наличия определенных функциональных помещений, которые должны обеспечить необходимые условия для торгового обслуживания покупателей, удобства для работников и сохранность товарно-материальных ценностей. Устройство магазина, планировка его помещений и торгово-технологический процесс взаимосвязаны и взаимообусловлены. Они зависят от товарного ассортимента, торговой площади, методов продажи, от характера работ по подготовке к продаже. Проанализировав торгово-технологический процесс в ООО «Тройка», были сделаны следующие выводы: торговый зал магазина технологически связан с помещениями для подготовки товаров к продаже; кладовые и помещения для подготовки товаров к продаже не являются проходными; планировка магазина обеспечивает легкость и простоту совершения покупок, минимизирует время поиска нужных товаров и расстояние, которое требуется преодолеть для того, чтобы приобрести все намеченные товары; используются наиболее эффективные приёмы выкладки товаров и способов размещения на оборудовании; магазин оснащен типовой торговой мебелью производства Германии, технические параметры которой удовлетворяют всем необходимым требованиям.
Багетная рама "Patricia" (цвет - белый + золотой), 30х40 см.
Багетные рамы предназначены для оформления картин, вышивок и фотографий. Оформленное изделие всегда становится более выразительным и
698 руб
Раздел: Размер 30x40
Пазл "Обитатели фермы", 15 деталей.
Пазлы Ларсен - это прежде всего обучающие пазлы. На яркой картинке пазла изображены животные на полянке фермы. Некоторые детали пазла
548 руб
Раздел: Пазлы (5-53 элементов)
Карандаши цветные автоматические "Inspira", 12 цветов.
Карандаши цветные автоматические. В наборе: 12 цветов. Круглый корпус. Диаметр грифеля: 2 мм.
383 руб
Раздел: 7-12 цветов
Учет и контроль в розничном магазинеУчет и контроль в розничном магазине
Зачем нужен управленческий учет директору магазина? Новоселова Н.А. Питер Совет директоров 
157 руб
Тренинги продажи банковских услуг. Способы и приемы проведенияТренинги продажи банковских услуг. Способы и приемы проведения
Книга адресована руководителям клиентских подразделений банков, клиентским менеджерам, специалистам в области активных методов обучения персонала, а также всем, кто профессионально занимается переговорами с клиентами Марасанов Г. Когито-Центр  
372 руб
Методика оценки и факторы повышения качества обслуживания в розничной торговле. Учебное пособиеМетодика оценки и факторы повышения качества обслуживания в розничной торговле. Учебное пособие
Изложены методические подходы к оценке качества торгового обслуживания и покупательских предпочтений. Зверева А.О. Дашков и К° Учебные издания для бакалавров 
213 руб
7 ключей к успеху розничного магазина. Секреты роста продаж7 ключей к успеху розничного магазина. Секреты роста продаж
В книге представлен авторский взгляд на систему продаж в розничном магазине через призму отношения к клиенту. Пикалов М.Г. Питер Розничная торговля 
245 руб
Что руководителю нужно знать о тренинге; Тренинг - это маленькая жизнь: Психологический тренинг Основы тренинга продаж: Роль и место тренинга в обучении менеджеров по продажам; Тренинги по продажам: Зачем, кого, чему, когда и как?Что руководителю нужно знать о тренинге; Тренинг - это маленькая жизнь: Психологический тренинг Основы тренинга продаж: Роль и место тренинга в обучении
Синамати А.М. Речь Психологический тренинг 
83 руб
Тренинг эффективных продаж: Уникальные подходы с использованием эмоционального интеллекта Тренинг эффективных продаж: Уникальные подходы с использованием эмоционального интеллекта (пер. с англ. Пархоминой Е.С.) - 304 с. ISBN 5-94696-055-5 ~54.00.00
Многочисленные тесты, упражнения и рекомендации значительно облегчают восприятие материала. Митч Э. М: Вершина  
324 руб
Стандарт розничного магазина. Разработка инструкций и регламентовСтандарт розничного магазина. Разработка инструкций и регламентов
Как правильно стандартизировать работу магазина? Сысоева С. Питер Совет директоров 
109 руб
Покупатель не всегда прав!: типовые ситуации по защите прав всех участников процесса купли-продажи товаров и услугПокупатель не всегда прав!: типовые ситуации по защите прав всех участников процесса купли-продажи товаров и услуг
Учтены все последние изменения в законодательных и нормативных актах, касающихся защиты прав потребителей. Гусятникова Д.Е. Омега-Л Защита прав потребителей 
58 руб
Книжный магазин bookin.org.ruФедеральный закон 'О Защите прав потребителей'(по состоянию на 15 октября 2008 года). Сборник нормативных документов Уголок потребителя. В 3 книгах: Книга
СУИ  
97 руб
Стандарт работы розничного магазина. Разработка инструкций, регламентов и обучение торгового персоналаСтандарт работы розничного магазина. Разработка инструкций, регламентов и обучение торгового персонала
В новом издании "Стандарт работы розничного магазина. Разработка инструкций, регламентов и обучение торгового персонала" для удобства читателя объединены две книги автора. Сысоева С.В. Питер  
266 руб
Самоучитель менеджера по продажам: аудиокнига о том, как и где искать добычу, как расставлять силки и ловушки на покупателей CD-ROM Самоучитель менеджера по продажам: аудиокнига о том, как и где искать добычу, как расставлять силки и ловушки на покупателей CD-ROM (MP3). Охота на
Эксперты журнала "Секрет фирмы" в 2004 году включили Деревицкого в "10-top", ведущих бизнес-тренеров России. ". . . . После нескольких лет работы, связанной с обучением персонала, мне открылся совершенно особый мир. Это мир  
4 руб
25 новых игр и упражнений для тренинга продаж25 новых игр и упражнений для тренинга продаж
Пусть у тех, кто сейчас ищет, в руках будут инструменты, на основе которых можно построить любой тренинг продаж. Кузнецова Г.А. Феникс Бизнес-класс 
193 руб
Книжный магазин bookin.org.ruКнига отзывов и предложений. Для предприятий розничной торговли, общественного питания и бытового обслуживания
Норматика  
62 руб
Убийство в винном магазине; Роковой клин; Шутник; Легавые; Ружье Убийство в винном магазине; Роковой клин; Шутник; Легавые; Ружье (пер. с англ.; сост., предисл. Белова С.Б.) - 704 с. {Лучшие детективы мира} ISBN 5-7905-0356-Х
Макбейн Э. М:РиполКлассик  
147 руб
Книжный магазин bookin.org.ruКонспекты дыхательной гимнастики и точенного массажа; Конспекты нетрадиционных занятиях и развлечений в спортивном зале; Занимательная физкультура для
Книга рекомендована для воспитателей и инструкторов по физическому воспитанию дошкольных образовательных учреждений. Утробина К.К. Гном и Д  
63 руб
Социально-психологический тренинг для учащейся молодежи - 121 с. ~92.05.23 651Социально-психологический тренинг для учащейся молодежи - 121 с. ~92.05.23 651
Журевич Л.А. Н-ск  
98 руб
Я - подросток: Ч. 3: Я среди других людей: Программа уроков психологии: 9 класс - 118 с. {Психологический тренинг} ISBN 5-9268-0221-0 ~93.10.08 158Я - подросток: Ч. 3: Я среди других людей: Программа уроков психологии: 9 класс - 118 с. {Психологический тренинг} ISBN 5-9268-0221-0 ~93.10.08
Микляева А.В. СПб:Речь  
91 руб
Тренинг по пунктуации Тренинг по пунктуации (с ответами): 5-11 классы - 64 с. {Я не боюсь ставить знаки препинания} ISBN 5-89144-089-Х ~90.12.06
Ахременкова Л.А. М:ТЦСфера  
34 руб
Книжный магазин bookin.org.ruТехнология и оборудование парикмахерских работ Профессиональное образование. Сфера обслуживания. ISBN 5-7695-1024-2
Рассмотрены санитарно технические требования, правила обслуживания посетителей, технология различных работ: мытье и массаж головы, укладка волос холодным способом и феном, стрижка волос, общие сведения о химической завивке и современные методы ее Кулешкова О.Н. Академия,Профиздат Профессиональное образование. Сфера обслуживания. 
228 руб
Книжный магазин bookin.org.ruИсцеление судьбы: Тренинг вербальной части кармы - 160 с. {Академия здоровья и удачи} ISBN 5-93878-009-8 ~54.00.00
Левшинов А.А. СПб: прайм-Еврознак /М: Олма-Пресс  
39 руб
Книжный магазин bookin.org.ruРазвитие голоса: Координация и тренинг Изд. 3-е, испр./ 4-е, стереотип.
В этой книге автор метода - известный учитель исследователь предлагает своим коллегам, ученикам и всем, кто интересуется пением, хочет иметь здоровый, сильный и выразительный голос, - необходимую информацию, для того чтобы самому разобраться в том, Емельянов В.В. Лань Учебники для вузов 
193 руб
Книжный магазин bookin.org.ruТребования к ведущему - 176 с. {Психологический тренинг} Структурирование и динамика тренинговых групп; Принципы организации и ведения тренинга; Антитренинг,
Никандров В.В. СПб: Речь  
58 руб
НЛП: Навыки эффективной презентации НЛП: Навыки эффективной презентации (пер. с англ. Мигаловской Н.) - 192 с. {Эффективный тренинг} ISBN 5-94723-100-Х 0-916990-31-1 ~92.03.06
Дилтс Р. СПб: Питер  
58 руб
Теория, эксперимент, тренинг: Учебное пособие для вузов - 600 с. {Библиотека психолога} Профессиональная идентичность:Теория, эксперимент, тренинг: Учебное пособие для вузов - 600 с. {Библиотека психолога} Профессиональная идентичность:
Шнейдер Л.Б. М: МПСИ /Воронеж: МОДЭК  
349 руб
Книжный магазин bookin.org.ruШкола Вирджинии Сатир (пер. с англ. Кулигиной Н. В. ) - 160 с. {Практикум по психотерапии} Психологический тренинг
Лойшен Ш. СПб: Питер  
64 руб
Книжный магазин bookin.org.ruТанцевально-экспрессивный тренинг - 192 с. {Психологический тренинг} ISBN 5-9268-0190-7 ~93.03.20 124
Шкурко Т.А. СПб: Речь  
128 руб
Книжный магазин bookin.org.ruПринятие решений и урегулирование кризисов; Самоменеджмент эпохи Интернет: Управление временем и личная эффективность; Тренинг для победителя: Управление
Петрова Н.П. СПб: Речь  
98 руб
Книжный магазин bookin.org.ruТренинг презентации товара: Методические указания для начинающего тренера
В методическом пособии освещены все вопросы, возникающие у специалиста, который столкнулся с необходимостью провести тренинг продаж, - организация процесса обучения, основные приемы и упражнения, мотивация участников, проблемы этики и эффективности Михайлова Е.В. Речь Психологический тренинг 
83 руб
Консультирование; Тренинг: Учебное пособие для вузов Консультирование; Тренинг: Учебное пособие для вузов (под ред. Жукова Ю. М. ) Диагностика; Методы практической социальной
Особое внимание уделяется обсуждению вопросов социально-психологической диагностики, организационного консультирования и группового тренинга как основным формам социально-психологической практики. Ерофеев А.К.,Липатов С.А.,Жуков Ю.М. Аспект Пресс  
197 руб
Тренинг преодоления социофобии: Руководство по самопомощи Тренинг преодоления социофобии: Руководство по самопомощи (пер. с англ. Рассказовой Н., Рассказова И.) Золотой фонд психотерапии ISBN
Руководство представляет собой хорошо разработанный поведенческий тренинг для людей, страдающих от социофобии. Биик Дж.У. изд-во ин-та Психотерапии Золотой фонд психотерапии 
148 руб
Тренинг уверенности в себе: Комплекс упражнений для развития уверенности Тренинг уверенности в себе: Комплекс упражнений для развития уверенности (пер. с англ. Путяты В.) - 244 с. {Психологический тренинг} ISBN 5-9268-0021-8
Вы смущаетесь, когда вас хвалят, и расстраиваетесь, когда критикуют. Смит М.Дж. СПб: Речь  
117 руб
Книжный магазин bookin.org.ruПсихологический тренинг с подростками. Учебное пособие
Может быть полезно практическим психологам, социальным работникам, педагогам. Лидерс А.Г. Академия (Academia)  
178 руб
Тренинг общения с ребенком Тренинг общения с ребенком (период раннего детства)
Книга содержит как теоретический, так и практико-коррекционный материал: описание игр; готовый вариант тренинга для педагогов, родителей и психологов. Лютова Е.К. Речь Психологический тренинг 
97 руб
Тренинг с подростками: С чего начать?: Пособие для психолога и педагога - 138 с. {Психологическая работа с детьми} ISBN 5-85297-074-3 ~93.09.09 253Тренинг с подростками: С чего начать?: Пособие для психолога и педагога - 138 с. {Психологическая работа с детьми} ISBN 5-85297-074-3 ~93.09.09
Рязанова Д.В. М: Генезис  
119 руб
Книжный магазин bookin.org.ruТренинг интеллекта (пер. с англ. Царук Л.Л.) - 192 с. {Сам себе психолог} ISBN 5-314-00004-0 0-89815-408-1 ~91.12.13
Микалко М. СПб: Питер  
34 руб
Не комплексуй!: Эффективные способы борьбы с комплексами, страхами и зависимостями - 256 с. {Тренинг личного успеха} ISBN 5-699-06973-9 ~54.00.00 21309Не комплексуй!: Эффективные способы борьбы с комплексами, страхами и зависимостями - 256 с. {Тренинг личного успеха} ISBN 5-699-06973-9 ~54.00.00
Чадаева И.В. М: Книжкин Дом /Эксмо  
54 руб
Книжный магазин bookin.org.ruКак привлечь и сохранить деньги: Книга-тренинг вашего богатства решает денежные проблемы!
Главное препятствие на пути к богатству - неправильное отношение к деньгам. Алифиренко Ю.В. ИК Невский проспект 1000 верных ответов 
40 руб
Книжный магазин bookin.org.ruЮ. БибПотребителя Правила продажи алкогольной продукции { } ~25.00.00 13509
ОСЬ-89  
17 руб
Книжный магазин bookin.org.ruФедеральный закон Российской Федерации 'Об основах социального обслуживания населения Российской Федерации' (с изменениями и дополнениями по состоянию
М: изд-во деловой и учебной литературы  
46 руб
Правила продажи алкогольной продукции Правила продажи алкогольной продукции (по состоянию на 10 февраля 2005 г.)
Издание содержит последнюю версию Правил продажи алкогольной продукции, публикуемую с учетом изменений и дополнений по состоянию на 10 февраля 2005 года. ГроссМедиа Ферлаг Документы и нормативные акты 
43 руб


на главную


+7 (495) 105-96-52

Киниги почтой www.bookin.org.ru Книжный интернет магазин bookin.org.ru доставка книг почтой