www.bookin.org.ru Книги Интернет магазин +79015461416

    есть на складе           
Салаты сборник рецептов

 Сервис в торговле Сервис в торговле. В 3-х книгах. Книга 1. Маркетинг и управление качеством торговых услуг
Наименование:

Сервис в торговле. В 3-х книгах. Книга 1. Маркетинг и управление качеством торговых услуг

автор Семин О.А. издательство Дело и сервис (ДиС) Маркетинг стратегии. Прикладные методы. Тренинги и практикум
Cтраниц 216        мягкая обложка        Размер 203x143x8 мм
Аннотация:Требования к качеству торговых услуг, особенности маркетинга услуг в торгово-развлекательных центрах. В серии "Сервис в торговле" также выпущены книги: "Маркетинг и управление качеством торговых услуг" и "Этика в торговле или почему люди покупают". Сертификация системы менеджмента качества и услуг торговли. Оценка уровня обслуживания. Управление качеством услуг. В книге излагаются следующие темы. Пособие адресовано студентам и преподавателям высших учебных заведений экономического профиля, а также окажет необходимую практическую помощь руководителям и менеджменту торговых фирм. Виды и особенности услуг торгового сервиса. Классификация торговых услуг, жизненный цикл услуг, основные принципы разработки услуг. В учебном пособии рассматриваются актуальные вопросы организации сервисного обслуживания клиентов на потребительском рынке. Продажа товаров со склада и обслуживание потребителей, обучение торговых работников, услуги оптовой торговли.
Автор: Семин О.А.
Издательство: Дело и сервис (ДиС)
Год:2006
Цена:
170 руб
Нет в наличии
Поиск: Сервис в торговле. В 3-х книгах. Книга 1. Маркетинг и управление качеством торговых услуг
НОВЫЙ ГОД СИМВОЛ 2013 ГОДАУКРАШЕНИЯ
КАРНАВАЛ НА НОВЫЙ ГОД РАСПРОДАЖА
Ортомолекулярная медицина Orthomol Устрание причин заболеваний. Ортомоль это новый метод для лечения и профилактики болезней. Orthomol - ортомолекулярная медицина.
Экономические вопросы развития системы торговых предприятий в муниципальных...

В программе подготовки специалистов по маркетингу для торговой сферы муниципальных структур можно выделить ряд блоков: введение в маркетинг, изучение и прогнозирование спроса на товары, услуги; планирование ассортимента товаров, услуг; управление качеством товаров, услуг; планирование сбыта, управление процессами товародвижения; мониторинг, реклама и стимулирование сбыта; ценовая стратегия; маркетинг услуг; организационное обеспечение маркетинговых исследований; международный маркетинг. Выбор и «начинка» каждого из этих блоков должна соответствовать профилю подготавливаемой группы и базироваться на реальном банке рыночных данных. Возможны различные формы обучения с отрывом и без отрыва от производства, в том числе экспресс-учеба непосредственно на торговых предприятиях, в органах управления торговой сферой муниципальных структур. Наряду с подобными учебными Центрами в муниципальных структурах маркетинговая и торговорегулирующая деятельность может осуществляться Бизнес-инкубаторами. В мировой практике такие инкубаторы создаются для оказания всесторонней поддержки небольшим фирмам, желающим добиться реализации собственных проектов.
Тетрадь общая с магнитной закладкой "FLUOR. Салатовый", В5, 120 листов, клетка.
Формат: В5. Материал обложки: картон ламинированный с тиснением 230 г/м2. Материал блока: бумага офсетная 60 г/м2.
418 руб
Раздел: Прочие
Мелки восковые, 64 штуки.
Мелки восковые. Количество: 64 штуки. Длина: 9 см.
313 руб
Раздел: Восковые
Кондитерский шприц с насадками "Mayer & Boch" (15 предметов).
Кондитерский шприц - это легкое и простое в использовании приспособление для рисования кремом или шоколадом. С его помощью можно легко
556 руб
Раздел: Кондитерские принадлежности
В 3-х книгах. Книга 2. Искусство торговать или секреты мерчандайзинга. Сервис в торговле. Гриф УМО МО РФВ 3-х книгах. Книга 2. Искусство торговать или секреты мерчандайзинга. Сервис в торговле. Гриф УМО МО РФ
В учебном пособии рассматриваются актуальные вопросы организации сервисного обслуживания клиентов на потребительском рынке. Семин О.А. Дело и сервис (ДиС)  
113 руб
Ваш автомобиль - диагностика, запчасти, сервис: Практические советы и рекомендацииВаш автомобиль - диагностика, запчасти, сервис: Практические советы и рекомендации
С нашим справочником вы будете надежно защищены от любых досадных неприятностей и при самостоятельном обслуживании автомобиля, и в случаях, когда поручаете его автосервису. Волгин В.В. Эксмо Золотая библиотека водителя 
98 руб
Уличная торговля; Контроль мосторгинспекции; Правила торговли в Москве: Палатки и киоски; Рынки; Сертификация; Розничная торговля; Применение ККТ; Штрафы - 96 с.Уличная торговля; Контроль мосторгинспекции; Правила торговли в Москве: Палатки и киоски; Рынки; Сертификация; Розничная торговля; Применение ККТ; Штрафы - 96
М: Книга сервис  
40 руб
Книжный магазин bookin.org.ruСоставление протокола милицией - 67 с. Административные нарушения в торговле: Выпуск 14(41): Торговля и общественное
М: Инфра-М  
30 руб
Учебное пособие Фрахтовые операции во внешней торговле.Учебное пособие Фрахтовые операции во внешней торговле.
Для студентов и преподавателей транспортных вузов, морских и речных колледжей, плавсостава морских и река-море транспортных судов, коммерческих работников пароходств и судоходных компаний, судовладельцев, работников транспортно-экспедиторских фирм, Забелин В.Г. РосКонсульт  
198 руб
Справочник руководителя, главного бухгалтера и юриста Оптовая торговля. Основы торговли.Справочник руководителя, главного бухгалтера и юриста Оптовая торговля. Основы торговли.
Книга адресована руководителям, бухгалтерам, юристам и другим работникам сферы оптовой торговли, а также всем тем, кто только планирует создание торгового предприятия и изучает торговое дело. Щур Д.Л. Дело и сервис (ДиС)  
276 руб
Должностные инструкции в торговлеДолжностные инструкции в торговле
Проспект,Велби  
83 руб
Книжный магазин bookin.org.ruДэйв Лэндри о торговле на колебаниях (пер. с англ. Шматова А.) - 248 с. {Библиотека Atroon Distribution Company Inc.} ISBN 5-93855-030-0 ~93.01.24
Лэндри Д. М: Аналитика  
3299 руб
Самоучитель по бухгалтерскому и налоговому учету в оптовой торговле: Практический пример хозяйственных операций от закупов до налоговой и финансовой отчетности, составления учетной политики в целях налогообложения - 288 с. ISBN 5-8018-0213-4 ~93.04.14 053Самоучитель по бухгалтерскому и налоговому учету в оптовой торговле: Практический пример хозяйственных операций от закупов до налоговой и финансовой отчетности,
Матвеева В.М. М: Дело и сервис  
194 руб
Бухгалтерский учет в розничной торговлеБухгалтерский учет в розничной торговле
Данное издание является практическим пособием по бухгалтерскому учету в розничной торговле. Николаева Г.А. Приор  
148 руб
Книжный магазин bookin.org.ruУчебник для вузов (под ред. Кожарского В. В. ) - 812 с. Бухгалтерский учет в торговле:
Березовский В.А., Гурко В.Б., Жилинская Л.Ф. и др. Мн: Новое знание  
269 руб
Договоры в торговле: образцы, рекомендации, комментарииДоговоры в торговле: образцы, рекомендации, комментарии
Работа может быть полезна работникам организаций и индивидуальным предпринимателям, занимающимся торговлей, студентам учебных заведений различного профиля и гражданам. Корнийчук Г. Альфа-Пресс  
132 руб
Книжный магазин bookin.org.ruМаркетинг и менеджмент услуг: Деловой сервис
Автором предложены методы иллюстративного анализа, облегчающие организацию процессов принятия решений и управления производственно-коммерческой деятельностью продуцентов услуг в условиях повышенной динамичности рыночной Николайчук Н.Е. Питер Маркетинг для профессионалов 
334 руб
Диагностика и сервис бытовых машин и приборов. Учебник для ССУЗов. Гриф МОДиагностика и сервис бытовых машин и приборов. Учебник для ССУЗов. Гриф МО
В учебнике приведены основы сервисного обслуживания бытовых машин и приборов, причины изменения их работоспособности. Петросов С.П. Академия (Academia)  
278 руб
Убийцы категорий^ революция в розничной торговле и ее влияние на культуру потребленияУбийцы категорий^ революция в розничной торговле и ее влияние на культуру потребления
В розничной торговле всегда выживали сильнейшие. Спектор Р. Добрая книга  
215 руб
Бухгалтерский учет и налогообложение расходов в организациях розничной и оптовой торговли; Особенности учета и налогообложения скидок покупателям; Расходы в торговле: С учетом изменений, вступивших в силу с 1 января 2006 г. Анализ проблемных ситуаций с примерами из арбитражной практики;Бухгалтерский учет и налогообложение расходов в организациях розничной и оптовой торговли; Особенности учета и налогообложения скидок покупателям; Расходы в
Дан анализ проблемных ситуаций, возникающих у торговых предприятий. Курбангалеева О.А. Вершина Практическое руководство для бухгалтера 
148 руб
Лицензирование; Разрешение споров и др. Комментарий к Закону Российской Федерации 'О товарных биржах и биржевой торговле' Лицензирование; Разрешение споров и др. Комментарий к Закону Российской Федерации 'О товарных биржах и биржевой торговле' (постатейный) (в последней редакции от
Оно будет полезно студентам, аспирантам и преподавателям юридических и экономических вузов. Вострикова Л.Г. Юстицинформ Библиотека журнала 'Право и экономика' 
83 руб
Охрана труда в пищевой промышленности, общественном питании и торговле. Гриф МО РФОхрана труда в пищевой промышленности, общественном питании и торговле. Гриф МО РФ
Особое внимание уделено организации работы по охране труда производственных бригад. Бурашников Ю.М. Академия (Academia) Начальное профессиональное образование 
348 руб
Бухгалтерский учет в торговле. Гриф МО РФБухгалтерский учет в торговле. Гриф МО РФ
Для студентов средних профессиональных учебных заведений. Качкова О.Е. Академия (Academia) Среднее профессиональное образование 
348 руб
Бухгалтерский учет в торговле. Типовые хозяйственные операции и ситуацииБухгалтерский учет в торговле. Типовые хозяйственные операции и ситуации
Книга предназначена для бухгалтеров-профессионалов, работающих на торговых фирмах. Кожинов В. Экзамен Бухгалтерский учет, аудит 
297 руб
Кредит в розничной торговле. Путь к увеличению продажКредит в розничной торговле. Путь к увеличению продаж
Увеличить объем продаж магазина или сети розничной торговли на десятки и даже сотни процентов за короткий промежуток времени - реально? Шевцова С. Питер Розничная торговля 
89 руб
Книжный магазин bookin.org.ruЭкспертиза в таможенном деле и международной торговле: Классификация; Экспертиза; Оценка ISBN 5-272-00103-6
Издание предназначено для студентов и преподавателей таможенных специальностей вузов, работников таможенных органов, таможенных брокеров и всех, чья деятельность связана с внешней торговлей. Жиряева Е.В. Питер  
97 руб
Книжный магазин bookin.org.ruПИРАМИДКА 6 ДЕТ. 203 ТОМЬ-СЕРВИС ISBN 203
Томь-Сервис  
40 руб
Охрана труда в пищевой промышленности, общественном питании и торговле. УчебникОхрана труда в пищевой промышленности, общественном питании и торговле. Учебник
Особое внимание уделено организации работы по охране труда производственных бригад. Бурашников Ю.М. Академия (Academia) Начальное профессиональное образование 
297 руб
Маркетинг в оптовой и розничной торговлеМаркетинг в оптовой и розничной торговле
В учебном пособии представлены теоретические основы современного маркетинга, особенности его развития. Ерохина Л.И. КноРус  
130 руб
Консалтинговый сервис. Гриф УМО МО РФКонсалтинговый сервис. Гриф УМО МО РФ
Рассматриваются консалтинговые услуги, предлагаемые российским предприятиям отечественными и зарубежными фирмами. Ткалич А.И. Альфа Сервис и туризм 
172 руб
1С: Торговля и Склад 7.7 Складской учет в оптовой и розничной торговле: быстрый старт1С: Торговля и Склад 7.7 Складской учет в оптовой и розничной торговле: быстрый старт
Михайлов Н. Триумф Быстрый старт 
258 руб
Охрана труда в торговле. Гриф МО РФОхрана труда в торговле. Гриф МО РФ
Освещены вопросы производственной санитарии, техники безопасности при эксплуатации оборудования, электро- и пожаробезопасности на предприятиях торговли, правила оказания первой помощи при несчастных случаях. Арустамов Э.А. Академия (Academia) Среднее профессиональное образование 
357 руб
Выпуск: 2007/ 9Выпуск: 2007/ 9(72): Административные правонарушения в торговле
Инфра-М Торговля и общественное питание 
33 руб
Бухучет в розничной торговле: образцы заполнения документовБухучет в розничной торговле: образцы заполнения документов
С порядком составления договоров поставки, купли-продажи, транспортной экспедиции и др. читатель познакомится в разделе "Договорные отношения в розничной торговле". Агафонова М. ГроссМедиа Ферлаг Малый бизнес 
206 руб
Административные нарушения в торговлеАдминистративные нарушения в торговле
Сутягин А. ГроссМедиа Ферлаг Ваш юридический советник 
65 руб
Книжный магазин bookin.org.ruАнализ хозяйственной деятельности в торговле: Учебник для вузов Изд. 8-е, испр., доп.
Особое внимание уделено выявлению, изучению и мобилизации резервов их экономического и социального развития, повышения эффективности использования хозяйственного потенциала. Кравченко Л.И. Новое знание Экономическое образование 
258 руб
Баланс и учетная политика и др. : Практическое пособие Изд. 6-е, перераб. , доп. Оформление, учет и инвентаризация товаров; Бухгалтерский учет и документооборот в оптовой и розничной торговле: Влзврат, продажа в кредит, использование дисконтных карт;Баланс и учетная политика и др. : Практическое пособие Изд. 6-е, перераб. , доп. Оформление, учет и инвентаризация товаров; Бухгалтерский учет и документооборот
Полезной и понятной книга будет также для студентов бухгалтерских и экономических специальностей. Агафонова М.Н. РОСБУХ,ГроссМедиа Эталон 
274 руб
Менеджмент в торговле. Гриф УМО МО РФМенеджмент в торговле. Гриф УМО МО РФ
Оно знакомит читателей с методами и приемами современного научного менеджмента и может оказать помощь в овладении практическими навыками решения задач управления. Сорокина М.В. Бизнес-Пресса  
397 руб
Книжный магазин bookin.org.ruКомментарий к правилам торговли (к законодательству о торговле) Профессиональные комментарии ISBN 5-94879-085-1
Парций Я.Е. Юрайт-Издат Профессиональные комментарии 
348 руб
Немецкий язык: туризм и сервис. Гриф УМО МО РФНемецкий язык: туризм и сервис. Гриф УМО МО РФ
Цель учебника - подготовить студентов к использованию немецкого языка в будущей профессиональной деятельности как в устной, так и в письменной форме общения. Васильева М.М. Инфра-М, Альфа-М  
758 руб
Бухгалтерский учет в торговле и общественном питанииБухгалтерский учет в торговле и общественном питании
Для бухгалтеров, работающих в сфере торговли, и студентов, обучающихся по специальности «Бухгалтерский учет, анализ и аудит». Никандрова Л.К. РИОР  
63 руб
Книжный магазин bookin.org.ruЭкспертные методики максимизации прибыли: Торговый Хаос: Книга по биржевой торговле (пер. с англ. Чекулаева М. ) Изд.
Вильямс Б. Аналитика  
348 руб
Книжный магазин bookin.org.ruРозничная торговля; Правила торговли: Контрольно-кассовые расчеты и др. (под ред. Сабитовой Е. Г. ) Посредничество;
Книга сервис  
92 руб
Книжный магазин bookin.org.ruОсновы торговли. Розничная торговля
Щур Д.Л. Дело и сервис (ДиС)  
4 руб


на главную


+7 (495) 105-96-52

Киниги почтой www.bookin.org.ru Книжный интернет магазин bookin.org.ru доставка книг почтой