www.bookin.org.ru Книги Интернет магазин +79015461416

    есть на складе           
Салаты сборник рецептов

 Как добиться лояльности, решая проблемы клиентов за один шаг Всегда ваш клиент.
Наименование:

Как добиться лояльности, решая проблемы клиентов за один шаг Всегда ваш клиент.

автор Диксон М. издательство Альпина Паблишер Разное
Cтраниц 265        твердый переплет       
Аннотация:Как обслуживание клиентов может повысить лояльность, сокращая в то же время эксплуатационные расходы? Авторы этой книги провели масштабное исследование и выяснили, что же является главным условием повышения лояльности потребителя. Как реорганизовать сервисное обслуживание, чтобы минимизировать усилия клиента? Почему качественное и быстрое решение проблем клиента при обращении в сервисную службу так важно для успеха компании? Удержание потребителя, постоянное увеличение количества преданных клиентов — важнейшие задачи любой компании, стремящейся к успеху. Как сформировать широкий круг действительно преданных потребителей? Почему политика восхищения клиентов не работает? Службы по повышению лояльности разрабатывают программы, которые призваны восхитить покупателя, стремятся предвидеть его потребности, угодить любому желанию. Книга дает ответы на следующие вопросы: Но горькая правда заключается в том, что все это не помогает: получая более интересные с точки зрения цены предложения, клиенты уходят.
Автор: Диксон М.
Издательство: Альпина Паблишер
Год:2015
Цена:
477 руб
Количество
Поиск: Как добиться лояльности, решая проблемы клиентов за один шаг Всегда ваш клиент.
НОВЫЙ ГОД СИМВОЛ 2013 ГОДАУКРАШЕНИЯ
КАРНАВАЛ НА НОВЫЙ ГОД РАСПРОДАЖА
Ортомолекулярная медицина Orthomol Устрание причин заболеваний. Ортомоль это новый метод для лечения и профилактики болезней. Orthomol - ортомолекулярная медицина.
Интегрированные системы управления распределенной...

В конечном итоге, более эффективное решение задач по поддержке пользователей и организации справочной службы, а также некоторые другие усовершенствования, связанные с возможностью управления с точки зрения бизнеса, обеспечили экономию в 62 тыс. долл. на 100 пользователей за пять лет. Стоит отметить еще одно преимущество интегрированной системы. Выбор отдельных приложений, автоматизирующих те или иные аспекты управления корпоративными информационными ресурсами, потребует определенных усилий и материальных вложений для их интеграции, чтобы получить более или менее согласованную управляющую среду. Однако использование уже интегрированной серии, добавление в нее новых возможностей снимает необходимость в такой работе и таких затратах. Заключение Сегодня отделы информационных систем компаний постоянно находятся под гнетом множества проблем. Администратор настольных систем должен следить за непрерывным обновлением продуктов Microsof , менеджеры локальных сетей борются с трудностями организации удаленного доступа и средств совместной работы, администраторы систем клиент/сервер должны решать проблемы развертывания программного обеспечения, обеспечения защиты, поддержки доступности сервера и т.д. Развертывание интегрированных управляющих решений - это реальный шанс выйти из состояния вялотекущего кризиса и начать работать нормально, по-настоящему эффективно и продуктивно.
Трехколесный велосипед Funny Jaguar Lexus Trike Next Pro Air (цвет: фиолетовый).
Велосипед трехколесный подходит для детей от 1 года. Характеристики: - хромированная облегченная рама, покрытая перламутровой краской с
4200 руб
Раздел: Трехколесные
Подарочный набор: визитница, ручка, нож складной, арт. 46051.
Элегантный дизайн прекрасно дополняет функциональность и делает этот набор прекрасным подарком. В наборе: визитница, ручка, нож складной.
723 руб
Раздел: Подарочные наборы
Глобус Звездного неба диаметром 320 мм, с подсветкой.
Диаметр: 320 мм. Масштаб: 1:40000000. Материал подставки: пластик. Цвет подставки: черный. Мощность: 220 V, переключатель на шнуре; может
1338 руб
Раздел: Глобусы
Книжный магазин bookin.org.ruМне всегда везет!: Символы фэн-шуй для вашего дома - 128 с. {Счастливый мир Наталии Правдиной} ISBN 5-94371-363-8 ~54.00.00
Правдина Н.Б. СПб: Невский проспект  
119 руб
Бунтарка. Клиент всегда прав?Бунтарка. Клиент всегда прав?
При этом динамика сюжета, наблюдательность и остроумие автора заставляют читателя неотрывно следить за развитием сюжета, неожиданными эскападами героев, кажется, сошедших с телеэкрана. Дютертр Б. Азбука (Азбука-классика) Espresso 
191 руб
Творческие советы о том, как привлечь к себе и удержать клиентов Удивляйте ваших клиентов!Творческие советы о том, как привлечь к себе и удержать клиентов Удивляйте ваших клиентов!
Книга предназначена тем, кто ценит свое и чужое время, бережет свои и чужие деньги, щадит свои и чужие нервы, уважает свои и чужие чувства; тем, кто стоит по ту или другую сторону прилавка магазина, по ту или другую сторону регистрационной стойки Занетти Д. Диля Руководство для лидеров 
63 руб
150 полезных программ для вас и вашего компьютера, включая программы, запускаемые с флешки, которая всегда под рукой150 полезных программ для вас и вашего компьютера, включая программы, запускаемые с флешки, которая всегда под
В качестве бонуса предлагаются несколько программ-шутих, с помощью которых можно подшутить над своими родственниками, сослуживцами и проч. Прокди Р.Г. Наука и Техника Просто о сложном 
103 руб
Клиент всегда прав. Все о защите прав потребителейКлиент всегда прав. Все о защите прав потребителей
Итак, вы обнаружили недостаток в товаре или услуге. Нариньяни А. Рипол Классик Юридическая шпаргалка 
174 руб
Продающие вопросы. Эффективный способ выяснить, чего действительно хотят ваши клиентыПродающие вопросы. Эффективный способ выяснить, чего действительно хотят ваши клиенты
Хотя его методы изложены применительно к смоделированным ситуациям в разных отраслях бизнеса, но они пригодны для использования и в других сферах человеческой деятельности. Черри П. Альпина Паблишер Продажи 
636 руб
Книжный магазин bookin.org.ruДальше ваш билет недействителен: Роман (пер. с фр. Ефимова Л.) - 272 с. ISBN 5-89091-230-5 ~93.04.18 650
Гари Р. (Ажар Э.) СПб:Симпозиум  
133 руб
Фиеста. Прощай, оружие! Старик и море. Рассказы Праздник, который всегда с тобой.Фиеста. Прощай, оружие! Старик и море. Рассказы Праздник, который всегда с тобой.
Хемингуэй Э.М. АСТ Золотой фонд мировой классики 
597 руб
Романы Романы (пер. с англ. Васильевой Л. , Лебедевой М. , Красиковой Т. ) - 544 с. {Большая библиотека приключений и научной фантастики} Смыться можно всегда; Она это
Чейни П. М:Терра-Кн.клуб  
194 руб
КлиентКлиент
Выход у мальчика один - нанять собственного адвоката - эксцентричную даму, готовую на все, чтобы помочь своему КЛИЕНТУ. . . Жесткий прокурор готов любой ценой вытрясти из перепуганного мальчишки подробности загадочного самоубийства юриста, Гришэм Д. АСТ Bestseller 
97 руб
Книжный магазин bookin.org.ruПраздник, который всегда с другими: Роман
Подруга журналистки Люси Лютиковой на неделю уезжает эа границу. Лютикова Л. Центрполиграф Иронический детектив 
97 руб
Книжный магазин bookin.org.ruВсегда стреляй первым; Заначка: Повести - 320 с. {Русский бестселлер} ISBN 5-699-03121-9 ~93.06.27 007
Артемов В.А. М:Эксмо  
40 руб
Книжный магазин bookin.org.ruВсегда возвращаясь домой: Фантастический роман (пер. с англ. Тогоевой И.)
Необычайный мир открывается перед нами в этой книге - опыте археологии будущего. Ле Гуин У. Эксмо Мастера фантастики 
128 руб
Любовь всегда выигрывает: Роман Любовь всегда выигрывает: Роман (пер. с англ. Никоненко А.А.) - 239 с. {Королева любовного романа} ISBN 5-9524-0977-6 ~54.00.00
Картленд Б. М:ЦП  
31 руб
Готов ли ваш ребенок к школе? Сборник тестов для детей 6 - 7 летГотов ли ваш ребенок к школе? Сборник тестов для детей 6 - 7 лет
С помощью этих тестов родители смогут проверить, готов ли их ребенок к овладению письмом, хорошо ли он читает, достаточно ли развиты у него математические представления, память, внимание, мышление, речь и Гаврина С.Е. Росмэн  
125 руб
Книжный магазин bookin.org.ruТы всегда в классной форме - девчонка что надо!: Как быть всегда на высоте (пер. с нем. Шавердяна А.)
Здесь ты найдешь описание различных видов спорта, рекомендации по здоровому питанию, уходу за лицом и телом, развитию силы воли. Буш С. Астрель,АСТ,Олимп Только для девочек 
33 руб
Книжный магазин bookin.org.ruПамять: Дети 7-10 лет - 144 с. {Ваш ребенок: наблюдаем, изучаем, развиваем} ISBN 5-9285-0251-6 ~93.02.17 708
Черемошкина Л.В. Яр-ль:Академияразвития/Академия-Холдинг  
59 руб
Ваш ребенок талантливВаш ребенок талантлив
Книга посвящена актуальной, но мало разработанной в отечественной педагогике и психологии проблеме - обучению одаренных детей в условиях школы и дошкольных образовательных учреждений. Савенков Академия Развития Семейная педагогика 
21 руб
Что делать, если ваш ребенок не говорит?: Книга для тех, кому это интересно: Методическое пособие - 48 с. ISBN 5-8112-0581-3 ~94.03.03 236Что делать, если ваш ребенок не говорит?: Книга для тех, кому это интересно: Методическое пособие - 48 с. ISBN 5-8112-0581-3 ~94.03.03
Грибова О.Е М:Айрис-Пресс  
51 руб
Книжный магазин bookin.org.ruЛогика: Дети 7-10 лет - 144 с. {Ваш ребенок: наблюдаем, изучаем, развиваем} ISBN 5-9285-0129-3 ~91.07.29 693
Тихомирова Л.Ф. Яр-ль:Академияразвития/Академия-Холдинг  
60 руб
Ваш домашний репетитор. Русский язык. 9 класс Диктанты. ИзложенияВаш домашний репетитор. Русский язык. 9 класс Диктанты. Изложения
Диктанты помогут закрепить навыки правописания, отработать на практике правила орфографии, синтаксиса и пунктуации, изучаемые в 9 классе средней школы. Экзамен  
126 руб
Математика: Теория и задачи: 5-11 классы - 672 с. {Ваш домашний репетитор} ISBN 5-329-00718-6 5-94666-069-1 ~93.02.27 046Математика: Теория и задачи: 5-11 классы - 672 с. {Ваш домашний репетитор} ISBN 5-329-00718-6 5-94666-069-1 ~93.02.27
В книге в краткой и доступной форме излагается весь материал школьного курса математики для 5-11-х классов. Маслова Т.Н., Суходский А.М. М:Оникс21век/МириОбразование  
93 руб
Химия. 8-11 класс. Теория и задачи. Ваш домашний репетиторХимия. 8-11 класс. Теория и задачи. Ваш домашний репетитор
Она содержит задачи, вопросы и упражнения с подробными решениями и ответами. Кузьменко Н.Е. Оникс 21 век  
91 руб
Книжный магазин bookin.org.ruВаш теплый дом ISBN 5-8405-0643-5
Афанасьев И.А. Мир книги  
144 руб
Книжный магазин bookin.org.ruРоспись тканей; Лоскутное шитье; Плетение шнуров - 224 с. {Ваш досуг}
Загребаева Л.В. Мн: Миринда  
38 руб
1000 и одна новая идея для сада и огорода: Неожиданные, остроумные и оригинальные советы, которые неузнаваемо преобразят ваш приусадебный участок - 320 с. ISBN 5-04-007005-5 ~91.04.13 0031000 и одна новая идея для сада и огорода: Неожиданные, остроумные и оригинальные советы, которые неузнаваемо преобразят ваш приусадебный участок - 320 с. ISBN
М: Эксмо  
184 руб
Ваш огородВаш огород
Ганичкина О.А. Оникс 21 век  
63 руб
Книжный магазин bookin.org.ruВаш сад: Практическая энциклопедия садовода (пер. с нем. Ивянской-Гессен И.) - 352 с. {Современная энциклопедия домашнего хозяйства} ISBN 5-237-04859-5
М: Внешсигма /АСТ  
434 руб
Книжный магазин bookin.org.ruПерец - 64 с. {Ваш огород} ISBN 5-699-02074-8 ~93.03.21 019
Русанов Б.Г. М: Эксмо /СПб: Терция  
14 руб
Сирень - 64 с. {Ваш сад} ISBN 5-699-02914-1 ~93.05.12 045Сирень - 64 с. {Ваш сад} ISBN 5-699-02914-1 ~93.05.12 045
Ее прекрасные душистые гроздья используют для букетов и для зимней выгонки. Тавлинова Г.К., Гладкий В.Н. М: Эксмо /СПб: Терция  
14 руб
Медицина на каждый день - 384 с. Ваш ребенок; Кое-что об этикете; Современная энциклопедия для женщин: 4000 советов: Женщина на работе; Правила удачного брака; Совершенная фигура; Секс в жизни женщины; Волшебная кулинария;Медицина на каждый день - 384 с. Ваш ребенок; Кое-что об этикете; Современная энциклопедия для женщин: 4000 советов: Женщина на работе; Правила удачного брака;
Хаткина М.А. Донецк: ПКФ БАО  
94 руб
Ваш малыш от рождения до двух летВаш малыш от рождения до двух лет
Все знания, которые вам необходимы - ежечасно и ежеминутно, - под одной обложкой! Сирс У. Эксмо Книги для всей семьи 
444 руб
Ваш ребенок от рождения до трех летВаш ребенок от рождения до трех лет
Зоннтаг К. АСТ  
178 руб
Книжный магазин bookin.org.ruВаш ребенок: От года до шести (пер. с итал. Богомолова Б., Мещеряковой С., Френкель С.)
Астрель,АСТ  
199 руб
Ваш ребенокВаш ребенок
Дудинский Д.И. АСТ  
258 руб
Книжный магазин bookin.org.ruПолная энциклопедия для родителей (пер. с итал. Богомолова Б. , Панкратовой Н. , Френкель С. ) Ваш ребенок Уход за новорожденным: Гигиена, время сна и время
АСТ,Астрель Ваш ребенок 
128 руб
Ваш личный путь к здоровью Здоровье в любом возрасте ISBN 985-438-173-0Ваш личный путь к здоровью Здоровье в любом возрасте ISBN 985-438-173-0
Позволит Вам, сохранив свою индивидуальность, построить для себя программу физических упражнений, которая безопасна, эффективна и органично вписывается в привычный стиль жизни. Френсис П.,Френсис Л. Попурри Здоровье в любом возрасте 
43 руб
Книжный магазин bookin.org.ruЗдоровые ноги за 10 минут в день: Советы и упражнения (пер. с англ. Давыдовой К.А.) - 192 с. {Хочу всегда быть в форме!} ISBN 5-699-00858-6 ~92.11.11
Диллман Э. М: Эксмо  
40 руб
Книжный магазин bookin.org.ruОпределить ваш цветовой тип; Продукты, которые вам к лицу: Цветовая диета: Освоить цветовую диету на 7 дней (пер. с нем. Заславской Т. Г. ) Узнать, как продукты
Для широкого круга читателей. Зайфен М. Весь Лечебное питание 
29 руб
Как устроен ваш организм и что происходит с ним во время болезни Семейный медицинский справочник:Как устроен ваш организм и что происходит с ним во время болезни Семейный медицинский справочник:
АСТ,Астрель  
97 руб


на главную


+7 (495) 105-96-52

Киниги почтой www.bookin.org.ru Книжный интернет магазин bookin.org.ru доставка книг почтой