Набор детской посуды "Хозяйка", столовый, на 4 персоны

Прачечная в гостинице

Сервис может быть очень разным – от быстрого и профессионального оформления службой приёма до безупречной работы сантехнического оборудования. Каждое звено в цепи сервиса важно. Оказывая какие-либо услуги, персонал должен проявлять такт и корректность. Вся работа по организации услуг должна быть хорошо продумана и организована. Перечень услуг зависит от категории гостиницы. При присвоении гостинице определённой категории наряду с прочими требованиями учитываются: - номенклатура и качество предоставляемых услуг; - уровень обслуживания. Услуги, предоставляемые в гостиницах, подразделяются на основные и дополнительные. Они могут быть бесплатными и платными. К основным услугам относятся услуги: проживания и питания согласно «Правилам предоставления гостиничных услуг» . Без дополнительной оплаты гостям могут быть предоставлены следующие виды услуг: Вызов скорой помощи Пользование медицинской аптечкой Доставка в номер корреспонденции по её получении Побудка к определённому времени Предоставление кипятка, иголок, ниток, одного комплекта посуды и столовых приборов Величина списка платных дополнительных услуг зависит от категории гостиницы.