www.bookin.org.ru Книги Интернет магазин +79015461416

    есть на складе           
Салаты сборник рецептов

 Ключников А.В. Менеджмент туризма. Учебник.-М.:Советский спорт,2009.-228с. Для студентов и преподавателей туристской направленности, а также практических работников туристских фирм. Управление качеством в сфере услуг
Наименование:

Управление качеством в сфере услуг

автор Ополченов И. издательство Советский спорт Искусство управления в организации
Cтраниц 248        твердый переплет       
Аннотация:В учебнике изложены основы теории управления качеством услуг. Для студентов, аспирантов и преподавателей ВУЗов, а также специалистов сферы туризма. Представлена концепция формирования конкурентоспособности туристской услуги на основе обеспечения ее качества. Рассмотрены стратегии совершенствования бизнеса туристской организации с учетом специфики ее деятельности.
Автор: Ополченов И.
Издательство: Советский спорт
Год:2008
Цена:
4 руб
Нет в наличии
Поиск: Управление качеством в сфере услуг
НОВЫЙ ГОД СИМВОЛ 2013 ГОДАУКРАШЕНИЯ
КАРНАВАЛ НА НОВЫЙ ГОД РАСПРОДАЖА
Ортомолекулярная медицина Orthomol Устрание причин заболеваний. Ортомоль это новый метод для лечения и профилактики болезней. Orthomol - ортомолекулярная медицина.
Экономические вопросы развития системы торговых предприятий в муниципальных...

В программе подготовки специалистов по маркетингу для торговой сферы муниципальных структур можно выделить ряд блоков: введение в маркетинг, изучение и прогнозирование спроса на товары, услуги; планирование ассортимента товаров, услуг; управление качеством товаров, услуг; планирование сбыта, управление процессами товародвижения; мониторинг, реклама и стимулирование сбыта; ценовая стратегия; маркетинг услуг; организационное обеспечение маркетинговых исследований; международный маркетинг. Выбор и «начинка» каждого из этих блоков должна соответствовать профилю подготавливаемой группы и базироваться на реальном банке рыночных данных. Возможны различные формы обучения с отрывом и без отрыва от производства, в том числе экспресс-учеба непосредственно на торговых предприятиях, в органах управления торговой сферой муниципальных структур. Наряду с подобными учебными Центрами в муниципальных структурах маркетинговая и торговорегулирующая деятельность может осуществляться Бизнес-инкубаторами. В мировой практике такие инкубаторы создаются для оказания всесторонней поддержки небольшим фирмам, желающим добиться реализации собственных проектов.
Набор капиллярных ручек "Fine Writer 045", 20 цветов, 0,8 мм, пластиковая банка.
Цвет чернил - ассорти. Набор - да. Количество в наборе - 20. Форма корпуса - шестигранная. Толщина линии - 0,45 мм. Диаметр пишущего узла
317 руб
Раздел: Капиллярные
Машинка закаточная винтовая "Мещёра-2".
Машинка идеальна для домашнего консервирования, она проста в использовании и надежна в работе. Конструкция машинки обеспечивает ее
337 руб
Раздел: Консервирование
Аэрозоль Gardex "Extreme" от клещей, 150 мл.
Аэрозоль является эффективным средством, парализующим клещей после соприкосновения с одеждой. Действие активного вещества сохраняется до
305 руб
Раздел: Аэрозоль, спрей
Книжный магазин bookin.org.ruУчебник для вузов - 272 с. {Менеджмент туризма} Менеджмент туризма: Туризм и отраслевые системы:
Зорин И.В., Зорин А.И., Ирисова Т.А. и др. М: Финансы и статистика  
124 руб
Стратегический менеджмент в индустрии гостеприимства и туризма. Учебник для вузовСтратегический менеджмент в индустрии гостеприимства и туризма. Учебник для вузов
Излагаются основные понятия, концепции и функции, методы экономического анализа и стратегического планирования деятельности. Скобкин С.С. Юрайт Бакалавр. Академический курс 
1198 руб
Операционный менеджмент туризма. Учебное пособиеОперационный менеджмент туризма. Учебное пособие
Лысикова Флинта, Московский психолого-социальный институт (МПСИ) Социально-культурный сервис и туризм 
63 руб
География туризма. Учебник для студентов среднего профессионального образованияГеография туризма. Учебник для студентов среднего профессионального образования
Даны практические аудиторские работы по основным темам. Арбузов А.Ф. Академия (Academia) Среднее профессиональное образование 
450 руб
Экономика туризма. УчебникЭкономика туризма. Учебник
Для студентов, аспирантов и преподавателей, специалистов в области туризма, а также для лиц, интересующихся экономическими проблемами туризма. Темный Ю.В. Финансы и статистика  
419 руб
CD-ROM. Календарь-энциклопедия «Спорт» 2009-2012 гг.CD-ROM. Календарь-энциклопедия «Спорт» 2009-2012 гг.
Фотографиями можно любоваться в режиме не только просмотра, но и музыкального слайд-шоу.  
114 руб
Менеджмент туризмаМенеджмент туризма
Адресован студентам и аспирантам, изучающим теорию и практику управления туристской индустрией, руководителям туристских фирм и слушателям ИПК. Кабушкин Н.И. Новое знание  
4 руб
Статистика туризма. УчебникСтатистика туризма. Учебник
Детально рассмотрены предмет, задачи и система показателей статистики туризма, методология статистической оценки и анализ развития международного и внутреннего туризма, а также современные направления развития статистики туризма в мире и Карманова Т.Е. КноРус Для бакалавров 
574 руб
Стратегический менеджмент. Современный учебникСтратегический менеджмент. Современный учебник
Изложение этих вопросов исходит из необходимости выбора таких видов корпоративной стратегии, которые бы в максимальной степени соответствовали возможностям и ограничениям, налагаемым внешней средой ведения бизнеса современной компании, а также Ляско А.К. Дело  
795 руб
География туризма. УчебникГеография туризма. Учебник
В книге отражена консолидированная позиция в области географии туризма, впервые разработанная коллективом ведущих специалистов из стран СНГ и некоторых государств Объединенной Европы. Александрова А.Ю. КноРус Бакалавриат 
959 руб
Учебник для академического бакалавриата Экономика организации туризма.Учебник для академического бакалавриата Экономика организации туризма.
Издание исправленное и дополненное. Морозов М.А. Юрайт Университеты России 
1057 руб
Экспресс-справочник для студентов ВУЗов Менеджмент: 100 экзаменационных ответов.Экспресс-справочник для студентов ВУЗов Менеджмент: 100 экзаменационных ответов.
Пелих А.С. МарТ Экспресс-справочник для студентов ВУЗов 
148 руб
AutoCAD 2007/2009 для студентовAutoCAD 2007/2009 для студентов
Материал книги рассчитан на освоение в течение одной недели. Т. Н. К. ДМК Пресс  
526 руб
Менеджмент в туризме. Учебник. Гриф УМО МО РФМенеджмент в туризме. Учебник. Гриф УМО МО РФ
Особое внимание в учебнике уделяется методологическим основам менеджмента, истории его развития, видам и элементам структуры организаций индустрии туризма. Кострюкова О.Н. Инфра-М Бакалавриат 
522 руб
Книжный магазин bookin.org.ruПравовое регулирование в туризме: Учебник для вузов Изд. 2-е, испр., доп. - 408 с. ISBN 5-85009-934-4 ~54.00.00
Волошин Н.И. М: Советский спорт  
349 руб
Книжный магазин bookin.org.ruСтратегический менеджмент на предприятиях АПК: Учебник для студентов средних специальных учебных заведений (под ред. Гусевой Г.А.) - 367 с. {Учебники и учебные
Люкшинов А.Н. М: Колос  
154 руб
Практикум по организации и менеджменту туризма и гостиничного хозяйства. Гриф УМО ВУЗов РоссииПрактикум по организации и менеджменту туризма и гостиничного хозяйства. Гриф УМО ВУЗов России
Рассматриваются практические вопросы организации работы туристских и гостиничных предприятий в условиях российского рынка услуг. Косолапов А.Б. КноРус  
101 руб
Интернет-технологии в туризме. УчебникИнтернет-технологии в туризме. Учебник
Предназначается в качестве методической помощи студентам, аспирантам и соискателям, преподавателям учебных заведений профессионального туристского образования и специалистам туристских фирм. Родигин Л.А. Советский спорт Профессиональное туристское образование 
348 руб
Международный туризм. Учебник для вузовМеждународный туризм. Учебник для вузов
Второе издание учебника расширяет представление о туризме как общественном явлении. Александрова А.Ю. КноРус  
634 руб
Английский язык для направлений "Сервис" и "Туризм". Учебник для студентов учреждений высшего профессионального образованияАнглийский язык для направлений "Сервис" и "Туризм". Учебник для студентов учреждений высшего профессионального
Учебник включает тематические тексты на английском и русском языках с системой оригинальных языковых и речевых упражнений, направленных на развитие навыков чтения, понимания, обсуждения, реферирования и перевода специальной литературы, а также Михайлов Н.Н. Академия (Academia) Высшее профессиональное образование. Бакалавриат 
364 руб
Реклама в туризме. Учебник. Гриф УМО МО РФРеклама в туризме. Учебник. Гриф УМО МО РФ
Для студентов, специалистов в области рекламы, работников рекламных агентств и всех интересующихся данными вопросами. Абабков Ю.Н. Инфра-М Высшее образование 
580 руб
Плавание на чемпионате мира по водным видам спорта 2009 — Мужчины, эстафета 4x200 м, вольный стильПлавание на чемпионате мира по водным видам спорта 2009 — Мужчины, эстафета 4x200 м, вольный стиль
Джесси Р. VSD  
1129 руб
Плавание на чемпионате мира по водным видам спорта 2009 — Женщины, 400 м, вольный стильПлавание на чемпионате мира по водным видам спорта 2009 — Женщины, 400 м, вольный стиль
Джесси Р. VSD  
1129 руб
Транспортное обеспечение в туризме. Учебник. Гриф УМО вузов РоссииТранспортное обеспечение в туризме. Учебник. Гриф УМО вузов России
Для студентов сервисных, туристских и транспортных специальностей высших и средних учебных заведений, а также для работников туристского и транспортного бизнеса. Кусков А.С. КноРус Литература для специалистов 
1047 руб
Практикум по организации и менеджменту туризма и гостиничного хозяйства. Учебное пособиеПрактикум по организации и менеджменту туризма и гостиничного хозяйства. Учебное пособие
Для студентов, аспирантов, преподавателей вузов. Косолапов А.Б. КноРус Литература для специалистов 
574 руб
Основы анатомии и физиологии человека: Учебник Основы анатомии и физиологии человека: Учебник (под ред. Максимова В.И.) - 168 с. {Учебники и учебные пособия для студентов высших учебных заведений } ISBN
Максимов В.И., Ипполитов Т.В., Фомина В.Д. и др. М:КолосС  
209 руб
Книжный магазин bookin.org.ruУчебник для вузов - 383 с. {Учебники и учебные пособия для студентов высших уч} Земельный кадастр: В 6 тт: Т. 1: Теоретические основы государственного
Варламов А.А. М: КолосС  
449 руб
Реклама в туризме и отдыхе. Учебное пособие для студентов ВУЗовРеклама в туризме и отдыхе. Учебное пособие для студентов ВУЗов
Авторы всесторонне и глубоко рассматривают вопросы, оказывающиеся на стыке двух очень динамично развивающихся направлений бизнеса - рекламы и отдыха во всех его основных проявлениях (туризм, путешествия, гостеприимство и др. ). Если различным Морган Н. Юнити-Дана  
430 руб
Общая химическая технология и основы промышленной экологии: Учебник для вузов Общая химическая технология и основы промышленной экологии: Учебник для вузов (под ред. Ксензенко В.И.) Изд. 2-е, стереотип. - 328 с. {Учебники и учебные
Ксензенко В.И., Кувшинников И.М., Скоробогатов В.С. и др. М: КолосС  
359 руб
Книжный магазин bookin.org.ruАвтоматизация технологических процессов: Учебник для вузов Учебники и учебные пособия для студентов высших учебных заведений ISBN
Судник Ю.А.,Бородин И.Ф. КолосС Учебники и учебные пособия для студентов высших учебных заведений 
448 руб
Книжный магазин bookin.org.ruСельскохозяйственные машины: Учебник для вузов - 624 с. {Учебники и учебные пособия для студентов высших уч} ISBN 5-9532-0029-3 ~93.03.15
<p><p>Рассмотрены базовые и усовершенствованные модели сельскохозяйственных машин (их классификация, устройство, рабочий процесс и регулировки), а также рабочие органы разных типов и их взаимодействие с обрабатываемым Халанский В.М., Горбачев И.В. М: КолосС  
502 руб
Книжный магазин bookin.org.ruЗащита растений от болезней: Учебное пособие для вузов (под ред. Шкаликова В.А.) Изд. 2-е, испр., доп. Учебники и учебные пособия для студентов высших учебных
Шкаликов В.А.,Букреев Д.Д.,Белошапкина О.О. КолосС Учебники и учебные пособия для студентов высших учебных заведений 
448 руб
Практикум по физиологии растений: Учебное пособие для вузов Практикум по физиологии растений: Учебное пособие для вузов (под ред. Третьякова Н.Н.) Изд. 4-е, перераб., доп. Учебники и учебные пособия для студентов высших
Кондратьев М.Н.,Третьяков Н.Н.,Паничкин Л.А. КолосС Учебники и учебные пособия для студентов высших учебных заведений 
297 руб
Учебник для вузов Учебник для вузов (под ред. проф. Хрусталевой И. В. ) Изд. 3-е, испр. - 704 с. {Учебники и учебные пособия для студентов высших уч} Анатомия домашних
Хрусталева И.В., Михайлов Н.В., Шнейберг Я.И. и др. М: КолосС  
734 руб
Книжный магазин bookin.org.ruВетеринарное акушерство, гинекология и биотехника размножения: Учебник для вузов (под ред. ак. Никитина В.Я., проф. Миролюбова М.Г.) Изд. 7-е, перераб., доп. -
Студенцов А.П., Шипилов В.С., Никитин В.Я. и др. М: Колос  
232 руб
Оперативная хирургия с топографической анатомией животных: Учебник для вузов Оперативная хирургия с топографической анатомией животных: Учебник для вузов (под ред. Петракова К.А.) Учебники и учебные пособия для студентов высших учебных
В общей части изложены материалы по подготовке будущих специалистов не только как хирургов, но и как профессионалов общего клинического профиля. <p><p>Учебник состоит из общей и специальной Панинский С.М.,Петраков К.А.,Саленко П.Т. КолосС Учебники и учебные пособия для студентов высших учебных заведений 
448 руб
Книжный магазин bookin.org.ruПрактикум по ветеринарной фармакологии и рецептуре: Учебник для вузов Изд. 5-е, перераб., доп. - 240 с. {Учебники и учебные пособия для студентов высших уч}
В 5-м издании (4-е вышло в 1993 г. ) обращено внимание на компьютеризацию учебного процесса, внедрение блочно-рейтингового контроля знаний. Рабинович М.И. М: Колос  
249 руб
Книжный магазин bookin.org.ruФизиология размножения и репродуктивная патология собак: Учебник для вузов - 152 с. {Учебники и учебные пособия для студентов высших уч} ISBN 5-10-003740-7
Дюльгер Г.П. М: Колос  
149 руб
Книжный магазин bookin.org.ruФизиология рыб: Учебник - 284 с. {Учебники и учебные пособия для студентов высших уч} ISBN 5-03-003564-8 ~93.07.01
Иванов А.А. М: Мир  
289 руб
Генетика: Учебник для вузов Учебники и учебные пособия для студентов высших учебных заведений ISBN 5-9532-0325-XГенетика: Учебник для вузов Учебники и учебные пособия для студентов высших учебных заведений ISBN 5-9532-0325-X
Уделено внимание генетике популяций, иммунитета, поведения, аномалий и болезней животных. Бакай А.В.,Скрипниченко Г.Г.,Кочиш И.И. КолосС Учебники и учебные пособия для студентов высших учебных заведений 
497 руб


на главную


+7 (495) 105-96-52

Киниги почтой www.bookin.org.ru Книжный интернет магазин bookin.org.ru доставка книг почтой